Отзыв на Iberostar Selection Creta Marine 4

Отель имеет большую, ухоженную и красивую территорию. Много бассейнов с морской водой, бунгало стоят на хорошем отдалении друг от друга. Вкусное и разнообразное питание на завтраках и особенно ужинах. Радушная встреча и приятное первое впечатление. Хорошая работа девушек на ресепшен - помогали с решением вопросов по номеру и решили сторонний вопрос с прокатной компанией. Техническая служба также очень оперативно смогла решить вопрос с неработающим кондиционером - утром обратились, после обеда получили совершенно новый кондиционер в номер. Хорошая ежедневная уборка, хотя при заселении все было иначе.
Теперь о минусах отеля.
На этапе подготовки к путешествию просили отель предоставить подтверждение бронирования для Консульства. Обращались через Букинг, звонили на горячую линию, писали напрямую в отель на русском, английском, греческом и испанском языках - результат нулевой, дозвониться не удалось, по почте никто ничего не ответил и это очень нервировало!
Персонал ресторана в отеле не всегда был приветлив в конце рабочей смены. Номер был плохо убран при заселении, по полу каталась пыль, под кроватью обнаружили недоеденные сухие завтраки. Состояние номера, ужасная сырость и запах, а у нас было бунгало с видом на сад, вызывает вопросы. Есть ощущение, что в номерах ничего не обновляется пока этого не потребуют гости (мебель, штопанные шторы, кондиционер, телефон и фен, старомодный ключ с тяжеленным брелоком). После принятия душа на полу в ванной комнате регулярно появлялась вода. Много платных услуг, которые в аналогичных отелях включены в проживание, постоянно заставляют задумываться, сколько еще придется доплатить? (развлечения, шезлонги 4 евро на пляже - это неадекватно и дорого!) Пляжи хоть и есть, но заход неудобный, поскольку мешают камни, слизкие растения и маленькая глубина - здесь спасали бассейны. Цены на напитки в ресторане также очень сильно завышены даже для гостей (маленькая бутылка воды стоимость 2,2 евро - это неадекватно и дорого!) WIFI на территории отеля бесплатный, в номере нормального сигнала добиться было крайне сложно - более менее ловил он только в туалете)