Отзыв на Azul Eco Hotel 3

Azul Eco Hotel, Skaleta

Этот праздник был рекламирован Broadway Travel как all - включительно в недавно отремонтированном 4-звездочном отеле, и если вы прочитаете blorb сайта Owner/ Principles, вы поверите, что это так (см. сайт отелей) .
Реальность была очень далека от этого утверждения, иначе мы с рекламой удалили бы 2 звезды отеля для более точного отражения.
Azul Spa – 11th to 21 street October 24

Начнем с положительных моментов:
Сотрудники

Персонал ресепшн и домработница были полезными и приветливыми.
Отель был чистым и опрятным и выглядел ухоженным в целом.
Бассейн и области были ухоженными и имели лежаки отличного качества.
Пляж и пляжный бар были ухожены и имели одинаковое качество лежаков и солнцезащитных завес.
А теперь не столь позитивное:

Room

Номер, будучи удобным, не имел шкафов или ящиков для одежды.
Там было открытое пространство для развешивания одежды, с 2 небольшими полками под ней и открытым шкафом-коробкой под боком.
К счастью, у нас была свободная кровать в комнате, чтобы я мог разложить там одежду, иначе нам пришлось бы жить из чемодана.
Поскольку мы прибыли очень поздно из-за времени полета, ночной носильщик, который был прекрасным и полезным, сообщил нам, что была закуска в холодильнике для нас, так как мы опоздали.
Это оказался безвкусный сыр & рулет с ветчиной, без и спред, что означало, что он был крепким и трудно есть.
И яблоко!
Кофе, чай и сахар, поставленные в номере, были случайными, и мы должны были купить банку кофе, чтобы убедиться, что мы можем получить одно первое дело.
Однако молоко не было предоставлено в любое время пребывания, так что нам пришлось закупить и это.
Я не думаю, что я когда-либо останавливался в гостинице, где молоко не было предоставлено в номере и напитки были обновлены так разово.
Столовая

Я назвал его столовой, так как он никоим образом не напоминал ресторан и был больше похож на столовую!
Завтрак, странная смесь стилей, подавался только до 10 : 00 .
Ради бога, мы отдыхаем!
Однако в 09 были выключены грелки для пищи : 45 и тостер и кофемашины на 10 : 00 на точку.
Первое, что следует отметить, “масло” было таким же, как и сало.
Это было настолько неприятно и жирно, что нам приходилось покупать свое и каждый день брать его с собой на завтрак.
И никто не комментировал!
В течение первых нескольких дней за завтраком можно было купить арбуз, яблоки и бананы.
Через пару дней остались только арбуз, яблоки и бананы, а через день вообще никакой дыни, а только яблоки и бананы!
Даже греческая консистенция йогурта была совсем не такой, как мы сталкивались в Греции раньше, поэтому в очередной раз мы купили свой в соседнем магазине, так как это было неприятно и уж точно не то, что мы ожидали!
Яйцо было пережарено и передержано (однажды утром я видел, как сотрудник добавлял в блюдо оливковое масло, чтобы оно немного отделилось) , а бекон и жареные яйца так передержались, что были похожи на резину.
Однажды жена заметила, что ткань, которой покрывался хлеб для себя - нарезка была испачкана, и поэтому попросила заменить ее, так как это было опасно для гигиены.
Однако на следующий день там все та же ткань, и их пришлось снова просить ее поменять!
Следовательно, мы выходили завтракать 3 раза, чтобы действительно наслаждаться едой.
Однако ужин был еще хуже.
Выбор продовольствия, который никогда не охватывался, был ограниченным, непривлекательным и непривлекательным.
Настолько, что из 10 ночей, которые мы провели там, мы ели 7 раз, хотя мы заплатили за «All inclusive».

Похоже, что это было самое дешевое, что им удалось сделать, и что они израсходовали всю еду из шкафа магазина и обходились тем, что осталось после закрытия отеля в конце месяца.
Кажется, все самое дешевое и меньшее, что им сойдет с рук.
Неполноценный.
Персонал ресторана вообще не вступал в бой и казался угрюмым, и было ощущение, что ресторан охраняют полицейские.
О да!
А бар, который был в столовой, так как там не было зоны отдыха, закрылся в 22: 00 !
А напитки подавали в пластиковых стаканчиках!
Бассейн-бар

Однако бар у бассейна был открыт до 23 : 00 , так что все было хорошо, хотя бассейн закрылся в 19 : 00, а по вечерам уже становилось прохладно.
В четверг (17-го) мы заглянули на Ouzo после выхода на ужин (см. выше) , только чтобы сказать, что Ouzo все ушло и больше не доступно, так как отель закрывается!
После некоторых «дебатов», в ходе которых я указал, что это часть оплаченной мною услуги и что они не могут забрать одну из гостиницы, бармен позвонил в гостиницу и получил разрешение на приобретение другой бутылки.
Пляжный бар

Пляж отелей был восхитительным, и мы совершали ежедневные поездки, чтобы впитать солнце, получить напиток и воспользоваться удобствами.
Мы решили сделать 10 минут ходьбы, но был регулярный трансфер от отеля до пляжа для тех, кто предпочитал его.
Но 15−10−24 мы отправились туда и обнаружили, что без всякого предварительного предупреждения пляжный бар закрылся на сезон!
Они фактически разбирали солнцезащитные тенты и убирали лежаки, а напитки, закуски и обслуживание были недоступны, так как отель закрывался в конце месяца!
Нас заверили, что туалет все еще будет доступен, так как была внешняя дверь к ним, но когда мы рискнули на пляж через пару дней все место было заперто и заперто на болты, и мы должны были уйти с территории и пройти по склону недавно вспаханного поля, чтобы попасть на пляж.
И туалеты тоже были заперты!
Я еще раз заплатил за это в рамках пакета, и, учитывая, что гостиница открыта до конца октября, этот сервис должен был быть сохранен, а вывод из эксплуатации состоялся после отъезда гостей.
Заключение

Из-за всего вышесказанного мы решили выехать на день раньше и остановиться на ночь в Ханье в отеле Balance за день до вылета обратно.
Разница была столь заметной, что принципы и персонал Azul могли бы остаться там на ночь, чтобы научиться правильно взаимодействовать со своими клиентами и относиться к ним.
Когда мы выехали 20 числа, отель все еще рекламировал пляжный бар и имел расписание трансфера на стойке, хотя оба были недоступны в течение предыдущих 5 дней!
Несмотря на то, что они дали им неделю на комментарии, прежде чем разместить это на Trip Adviser, ни Бродвей, ни отель Azul не прокомментировали!