Отзыв на Despina Apartments 2

Отзыв будет длинным, но дочитайте.
Забронирован отель был через букинг.
Отзывы шикарные.
Сумму списали сразу же , недели за 3 до заезда.Даты поездки с 11-26 сентября.
Я заезжаю.
Вечером.
На ресепшене никого не оказывается.
По соседству магазин, в нем работает девочка русско говорящая, которая просто отдает ключи.
Поднялась в номер.
Фото вообще не соответствуют действительности!
Обшарпанная мебель, дырка во входной двери с внутренней стороны(как будто кулаком). Номер грязный.
На весь номер маленькая лампочка над зеркалом, которая не освещает вообще ничего!Проблемы с сантехникой, собственно из за чего все и началось.
Во первых, не было горячей воды.
Душ сломан.Я спустилась на ресепшн , точнее в магазин, сообщить , время было около 6 вечера.
Девочка позвонила тут же хозяйке и объяснила.
Сказали, что решат.
Прошло время .
Я с дороги, никто не приходит.
Я опять спустилась.
Выяснилось, что хозяева в Афинах , но пообещали что то решить.
Как сказала девочка с ресепшн, проблема во всем отеле, приходят люди и просят поменять номера, но номеров якобы нет.В итоге я набрала воды в чайник из кухонной раковины, мылась из чайника, поливая себя.
Никто так и не пришел.
На весь номер только одна маленькая лампочка над зеркалом.Я опять спустилась.
Сказали, что придут утром.
Злая я ушла.
Позвонила в букинг.
Они пообещали решить проблему.
В номере я находилась минимум 2 часа.
Вечером часов в 10 мне сообщили, что все в норме.
Естественно, ничего не изменилось.
Утром горячей воды не было.
Сантехника по прежнему сломана. 12 сентября.
Никто утром так и не появился.
Начались бесконечные разборки по телефону с букингом и переписка с ними с приложением всех фото.
Удалось пообщаться с хозяйкой.
Когда я к ней подошла и попросила подняться со мной в номер, она сказала что занята и придёт позже ( она красила ногти своей подруге). Время 13 часов, я до сих пор не могла помыться.
Мне предложили другой номер.
Пошли смотреть.
Первый этаж, 3 номер.
Только открыли дверь, как пошел ужасный запах какой то тухлятины.
В ванной зеркало, как будто, простите , кого то на него вырвало.
Сантехника текла еще хуже.
Я психанула и позвала хозяйку, она оторвалась от своих ногтей , пришла и улыбаясь сказала, ну что ты хочешь, это не лакшери хотел .
Когда я сказала, что хочу , чтобы хотя бы было чисто и все работало, она рассмеялась и сказала, чтобы я съезжала, и денег она возвращать ,естественно, не собирается.
Когда я опять позвонила в букинг, мне сказали, что ничего сделать не могут, предложили мне отель за мой счет!
Чуть позже пришло письмо от букинг, что они могут предложить мне 25 евро!
Вместо 542 оплаченных также они написали, что хозяйка им сообщила , что все проблемы были решены уже через 5 минут .
Итог: я нашла отель самостоятельно, букинг этого был сделать не в состоянии.через дорогу от Деспины.
Время было уже начало 6 вечера и я не могла помыться.
Я переругавшись с букингом и отелем съехала.
До сих пор веду борьбу с букингом, деньги они возвращать не собираются , так как отель отказывается.
Ответственность на себя брать не хотят категорически. 540 евро.
Если не хотите трепать нервы , не выбирайте этот отель.
На букинге я почему то написать отзыв не могу.
Фото почему то приложить не могу(((( приложение не дает, как только доберусь до компьютера, обязательно это сделаю.
Не знаю , кто пишет такие замечательные отзывы, видимо нанимается специальный персонал для этого (((
Ужаснее апартов и отношения ( тем более греков!) я не встречала.
Потеряно 40 тысяч, испорчены нервы и потеряны сутки отпуска.
Народ, не ведитесь на хорошие отзывы и не бронируйте через букинг, делайте это самостоятельно!
Букинг размещает на своей платформе то, что вообще не соответствует действительности.
Будьте аккуратны.