Отзыв на Cretan Filoxenia Beach 3

Мы отдыхали втроем с мужем и дочкой 6-и лет.
Ездили в начале сентября на 12 ночей, буквально пару дней назад вернулись.
Отдохнули мы очень хорошо, несмотря ни на что!
Крит прекрасен, нам очень повезло с погодой, я очарована природой и людьми, общие впечатления от отдыха прекрасные!
Но рейтинг отеля я считаю неоправданно завышенным.
Постараюсь рассказать по порядку.
Мы летели bluebird airways.
Рейс задержали на 4 часа из-за какой-то ерунды.
В итоге прилетели мы не к ужину, как планировали, а уже практически ночью.
И тут начал косячить TezTour.
Уже в автобусе нам мимоходом сообщили, что отель перебрал бронь и нас просто некуда там поселить!
Поэтому ночь нам придется провести в другом отеле, а на следующий день, около 12 часов дня нас перевезут в наш отель.
Первую ночь мы провели в четверке, условия там были хорошие.
Но все равно это обстоятельство нас никак не радовало, потому что день был проведен на чемоданах - лишний раз все разбирали, собирали, ждали такси и т.д.
На следующий день нас перевезли, как и обещали.
Заселили сразу.
На первый взгляд номер нам понравился.
И даже наличие двухэтажной кровати для одного ребенка нас не смутило - дочке понравилось!
Но очень скоро мы поняли, что рано радовались.
Номер у нас был самый ближний к холлу и ресепшену.
Поэтому начинался шум в 5 утра, когда готовили завтрак, а заканчивался в 11 вечера, когда все наконец-то покидали холл.
Кроме того, окна у нас выходили на пустырь и на канализацию, которой конечно же периодически страшно воняло.
Закрывать окно наглухо и все время сидеть при включенном кондиционере мы не могли, ребенок очень быстро простужается под ним.
Да и я сама, кстати, тоже.
На мой вопрос по поводу плохого запаха меня заверили, что отель не виноват, и это запах от соседних отелей, до которых там нехилое расстояние, кстати!
Да и совершенно ясно и понятно было, что именно у нас под окнами находится и откуда запах!
Так что это было просто вранье.
А по ночам в соседнем отеле была дискотека, которая долбила до 12 часов, а иногда еще позже.
Причем долбила каждый день практически одно и то же, и ночью это было слышно так, как будто орут у нас в номере.
Так что о тишине в этом отеле можно говорить только в том случае, если вам повезло и окна выходят на другую сторону, на море!
А так никакого вам шума моря и никаких цикад - дискач и ор в холле (слышимость прекрасная, когда мимо провозили чемодан, а все чемоданы провозили мимо нас - ощущение что над ухом грохочет товарный поезд, волей-неволей просыпаешься среди ночи). Самолеты летают часто и шумно, но нас этот шум раздражал меньше всего, кстати.
Далее произошел казус с уборкой - у нас просто не убрали номер на второй день - не помыли полы и даже мусор не вынесли.
Когда я после обеда подошла на ресепшн и спросила в чем, собственно, дело, мне сказали, что я оставила на двери табличку "не беспокоить"!!! Хотя я до этой таблички не дотрагивалась, как лежала на тумбочке, так и лежала.
По-моему уборщице просто совсем разленилось и она решила наш номер благополучно пропустить.
В этот день нам уже никто ничем помочь не смог - после обеда все уборщицы уже ушли.
На следующий день утром я на всякий случай подошла еще раз и попросила все же не забывать про нас.
Надо сказать, после этого довольно быстро пришла уборщица.
Я оставила ей на чай, чтобы как-то усилить ее энтузиазм, и мы ушли из номера чтобы не мешать ей.
И что же?
В этот вечер я не смогла найти свою пижаму (которую хранила под подушкой)!!! Сначала я подумала, что переложила ее куда-то и забыла.
На следующий день мы с мужем перетрясли все наши вещи, но пижаму так и не нашли...
Поскольку мой английский не очень хорош и мне трудно объяснить подобную ситуацию, мы решили попросить помощи у нашего гида Максима.
Мы позвонили ему, он обещал на следующий день принять меры и связаться с нами - оставить записку или перезвонить.
Но никаких новостей на следующий день, а также через день мы не дождались, более того, Максим перестал отвечать на наши звонки!
На второй день, прихватив с собой переводчик я все таки пошла объясняться сама.
Меня поняли, но нам в очередной раз сказали, что во второй половине дня уже ничего поделать нельзя - все надо решать утром!
На следующее утро нам предложили переехать в другой номер - в бунгало.
На вопрос о моей пропаже только разведи руками, сказали - извините, ничего поделать не можем, скорее всего ее взяла уборщица по ошибке!
Пижама моя не так уж и дорого стоила, но когда из номера вот так запросто исчезают личные вещи - это отвратительно, это просто очень-очень неприятно, поэтому за обслуживание единица.
В бунгало номер оказался немного более просторным и окно выходило на другую сторону (появилась надежда, что прекратятся вонь и шум). Мы, конечно же, решили перебраться туда.
Переехали.
Сразу не включался свет - поменяли ключ, стал включаться (мелочь, конечно, но из кучи таких мелочей и складывается негативное впечатление). Еще до бунгало не сразу доходит горячая вода, например.
Надо открыть горячий кран и подождать минут 15-20, пока вода станет хотя бы достаточно теплой чтобы помыться.
В ванной комнате есть страшная разбитая ванна, но нет шторки, так что вся вода потом на полу.
Зачем вообще нужна эта ванна мне не понятно.
Она, судя по всему, уже давно имеет очень страшный вид и я плохо себе представляю, чтобы я в это посадила своего ребенка.
Уж лучше бы был душ (я даже не говорю про душевую кабину), просто душ, который можно задернуть шторкой.
В тот же день после обеда у нас заболел ребенок.
Поднялась температура.
Оказалось, что это инфекция.
У меня есть подозрение, что номер мог быть инфицирован, потому что до нашего переселения все было прекрасно.
Но, конечно, утверждать этого я не могу, это только предположение.
На следующий день утром температура не спала и мы решили вызвать врача.
Я попросила мужа связаться с нашим гидом, т.к.
Я просто могла не понять врача!
Но конечно же он нам не ответил!
Максим, судя по всему, свято верит, что его главная обязанность - продавать экскурсии и сдавать машины в прокат втридорога!
Кстати, не слушайте то, что он будет говорить об аренде машин в местных конторах - все это вранье и полная чушь!
Позор Тезтуру и Максиму!
В сложной ситуации мы остались без поддержки.
Вызвали врача сами (по страховке, конечно). Кое-как объяснились на ломаном английском с пантомимой) Врач выписала лекарства и ушла.
Слава Богу мы быстро поправились!
Но те два дня, что ребенок все же болел, допроситься чая не на завтрак и не на полдник было невозможно.
Вернее возможно, но каждый раз с долгими объяснениями и кислой миной бармена.
Через день мы на это плюнули и муж поехал купил электрический чайник.
Убирались у нас каждый день, но плохо - просто протирали полы и складывали простыни гармошкой.
При этом даже не утруждали себя вымести песок из труднодоступных мест.
Если, к примеру, в углу стоял зонт, а с него насыпался песок, то так там песок и останется, никто не напрягался что-то переставить чтобы подмести или помыть.
В итоге полы все равно вечно были грязные и липкие.
Белье и полотенца меняли через два дня на третий - не раньше.
По поводу питания.
На наш вкус оно отвратительное.
Через неделю нам надоело так, что мы смотреть не могли в сторону столовой (а это именно столовая и ничто другое), подкатывала тошнота.
Все очень однообразно и невкусно.
Ребенок не ел вообще почти ничего.
Овощи часто несвежие.
Из того что вы недоели сегодня, завтра вам приготовят запеканку.
Я никогда не поверю, что запеканка из макарон, картошки фри, сосисок и овощей, непонятно чем залитая - это такая оригинальная рецептура!
Это просто все то, что было и осталось вчера!
С питьем все еще хуже.
Вино и соки - из порошка, пить невозможно.
Мы пили только воду и газировку.
Если хотелось вина - покупали в близлежащих магазинах, очень вкусно и недорого.
Когда совсем надоедало такое питание - ходили в таверны.
Там всегда очень вкусно:) тысячу раз пожалела, что взяли все включено.
Деревня Аналипси - очень тихое и приятное место.
Ее всю можно обойти минут за 20 медленным шагом) Еще мы брали машину на несколько дней.
Ездили немного, потому что ребенок устает от долгой дороги, но все равно очень здорово!
Есть потрясающе красивые места - просто дух захватывает!
Пляж рядом с отелем плохой.
Совсем небольшая полоса, где можно спокойно зайти не натыкаясь на огромные камни.
Сам пляж грязный - кругом окурки, пластиковые стаканчики, два раза видела даже шприцы, так что будьте осторожнее!
Никто там ничего не убирает.
Чуть дальше, где есть лежаки и зонтики уже очень плохой заход - много камней, мы не рискнули там купаться, это просто опасно, особенно для ребенка.
А ведь есть очень хорошие пляжи на Крите!
И их много!
И некоторые совсем недалеко.
Но именно там пляж оставляет желать лучшего.
Как я уже говорила, нам повезло с погодой.
Море было очень чистое и теплое.
Сильно штормило всего один день - мы тогда поехали в аквапарк (акваплюс совсем недалеко от отеля, ездили сами на машине). А в остальные дни море волновалось, но совсем несильно, нам даже очень нравилось качаться на волнах.
Люди все очень приветливые, радушные.
Мы очень старались не акцентироваться на негативных моментах в отеле, не нервничать лишний раз и не портить себе отдых.
Собственно, благодаря этому я могу сказать, что мы отдохнули очень хорошо!
Но поставить этому отелю хорошие оценки я никак не могу!
Может кому-то я покажусь привередливой, а мои требования завышенными.
Но, по-моему, дышать нормальным воздухом, а не канализацией и не просыпаться в 5 утра ,и не лишаться личных вещей по вине персонала - не Бог весть какие требования даже для трех звездочек!
Разве нет?
Я думаю, что мы обязательно вернемся в Грецию и конкретно на Крит тоже (ведь мы столько всего не успели посмотреть)! Но совершенно точно не в этот отель!
Не рекомендую его никому, семьям с детьми особенно не рекомендую.
Не повезет с номером - будет очень тяжело.