Отзыв на Porto Bello Royal 5

Мы остановились в Porto Bello Royal в Косе в сентябре этого года, ожидая высокого - качественного опыта, учитывая премиальную цену в 1700 фунтов стерлингов на человека.
К сожалению, наш опыт не оправдал ожиданий в нескольких ключевых областях, и мы хотели бы предупредить других, чтобы они учли эти моменты при планировании пребывания.
Во-первых, варианты застолья сильно склонялись к блюдам на основе свинины, которые могут не соответствовать предпочтениям или диетическим потребностям каждого.
Хотя иногда имеются другие виды мяса, такие как индейка и говядина, тем, кто имеет особые требования к питанию, может быть трудно найти подходящие варианты.
Мы также обнаружили, что некоторые блюда были неправильно промаркированы, а в пиковое время были очереди, из-за чего еда была менее приятной, чем предполагалось.
Обслуживание в целом было непоследовательным, и мы обнаружили, что сотрудники иногда были довольно грубыми, особенно Жулиано в основной области питания.
Простые просьбы, например, попросить выпить вечером, часто казались помехой, а отсутствие зоны самообслуживания приводило к тому, что гостям приходилось полагаться на официантов в каждом напитке.
Эта установка стала удручающей, так как обслуживание было медленным, а взаимодействие не было достаточно теплым и внимательным, чтобы ожидать от курорта при такой цене.
С точки зрения размещения, мы столкнулись с несколькими вопросами обслуживания.
Наш номер имел неприятный запах, вероятно, связанный с водопроводом, о чем мы сообщили персоналу.
Хотя техническое обслуживание отреагировало, проблема не была полностью решена.
Мы также заметили муравьев в номере, что, хотя и незначительно, но добавило нам общего впечатления от содержания.
Хозяйственное хозяйство было еще одной областью, где мы видели возможности для улучшения.
Хотя основные вопросы были решены, некоторые элементы обслуживания комнаты — такие, как подметание и мытье — могли бы быть более тщательными.
Мы также испытывали прерывания личной жизни, персонал иногда просто входил в номер рано утром.
Развлечения были минимальными, что может быть прекрасным для тех, кто хочет отдохнуть у бассейна, но может разочаровать тех, кто надеется на более яркую атмосферу.
Хотя некоторые экскурсии были доступны, они были за дополнительную плату, что, возможно, не идеально подходит для всех.
Наконец, представитель TUI, к которому мы обратились за помощью в решении вопроса бронирования, не был столь восприимчив, как мы надеялись.
Это взаимодействие, в сочетании с некоторыми другими впечатлениями, оставило нас чувствовать, что удовлетворение гостей может быть не главным приоритетом курорта.
В целом, несмотря на то, что Porto Bello Royal имеет некоторые положительные стороны, в частности площадь бассейна, наш опыт в сентябре этого года не вполне соответствует высокой стоимости.
Мы бы рекомендовали изучить другие варианты в этой области, которые могут обеспечить более выгодное соотношение цены и качества.