Отзыв на Kontokali Bay 5

Covid внёс свои поправки в работу гостиницы и я была к чем-то готова закрыть глаза,но...почему уборка в 5* 1 раз в 2 дня?т.е мы приехали семьёй и у нас 2 дня стоят полные мусорники и не меняют полотенца.Уборка отвратительная!!!За 7 дней мало того что убирали через раз,но и убирали во второй половине дня когда хочется прийти с моря и отдыхать.Обычно мы сидели на терассе и ждали уборку вместо того,чтобы отдыхать!!!Мы обратились на рецепшн к Алене и нам обещали убирать каждый день,но это не всегда происходило,все время надо что то выпрашивать.Алена ,спасибо вам большое, без вас наверно вообще было бы все плохо вы как то помогали и сглаживали минусы.Из 4 ресторанов работает 1 и шведский стол.При этом на шведском столе вам еду накладывает персонал,у меня благо с собой были одноразовые перчатки и я нашла решение,чтобы самой накладывать еду.Я не люблю писать плохие отзывы и всегда найду хорошие моменты и понимаю что рестораны закрыты и еда не очень,т.к мало гостей в гостинице,но меня добила уборка!!!!!!Терпение моё лопнуло!!!Моя семья заплатила полную стоимость за 5*и соответствующий сервис но его мы не получили.Гостиница вместо того,чтобы удержать своих гостей которые приехали и заплатили полную стоимость в это не простое время сделала все возможное чтобы мы не вернулись.Если бы не отвратительная уборка я бы поставила оценку выше.В данный момент живём в отеле в номере 825.Из плюсов:море шикарное и прозрачное,персонал (кроме уборки) очень доброжелательный и отзывчивый.Алена на рецепции супер!!!!Решала все наши вопросы.Бунгало с видом на море и терраса.Хороший ресторан Pareo аля карт где мы и питались.Красивый панорамный бассейн.