Отзыв на Simantro Beach 5

Отдыхали в августе 2016 года семьей-2 взрослых и 2 деток-4 и 2 года.Из плюсов, действительно, только море и местная природа.
Со всем остальным, что связано с человеческим фактором и сервисом, в этом отеле, к сожалению, не все так хорошо.
Заселение.
Заселяли долго (c детьми на диванчиках просидели часа 3), а потом заселили с третьего раза.
Первый номер, куда нас привели, был с неработающим дверным замком и разбитым стеклом на балконе.
Когда мы это обнаружили, позвонили на ресепшн и сказали, что жить здесь не будем.
Пообещали прислать человека, который отведет в другой номер.
Так и не дождались.
Со всеми чемоданами и детьми (корпус дальний дали) пошли на ресепшн.
Попытка №2-повели нас еще в более дальний корпус , открывают номер, а там -...нежилая обстановка (без белья, не убран, без ТВ, с торчащими проводами...ужас,в общем!). С третьей попытки заселили в нормальный номер.. с видом на лужайку (также дальний корпус...но это для нас не было критичным).
Уборка.
Тут особенно весело)) За 18 дней отдыха меняли белье 1 раз, на 4ый день....и все.
Пылесосили...также 1 раз на 4ый день, и потом по нашей просьбе еще раз.
Пыль (ее видно фото) уже была при заселении, пыль вообще не вытирают.
Полотенца меняют каждый день, мусор забирают каждый день.Комара убитого на стене, который нас встретил при заселении, также так и не убрали впоследствии.
Из принципиального любопытства ждали-уберут/не уберут?))
И этот отель позиционирует себя на 5 звезд.
Постельное белье, полотенца старые.
Двери также старые, обшарпанные.
По номеру в углах везде паутины висят застарелые.
Питание.
Плохо.
Часто гнилые, несвежие овощи и фрукты (см. фото). Помидоры затхлые.
Один раз, когда я начала есть помидоры, почувствовала , что они плохие, отнесли тарелку с этими помидорами главному менеджеру ресторана-Марии.
Она была очень не довольна, говорила, что они "фреш"...даже не извинилась.
Но помидоры в лотках в скором времени поменяли) Детям особо есть нечего...макароны, сухой рис.
Мясо курицы тоже какое-то невкусное...которое запеченное..очень сухое, которое в маринаде...дети такое не ели.
Ели мороженое, желе, чай, булочки.
Соков нет...только что-то синтетическое в резервуарах бурлит.
Покупали нормальный сок в магазинчике и приносили с собой.
Утром кормили детей так называемым рисовым пудингом (как-бы наша рисовая каша), но она тоже особой вкусностью не отличалась.
Также с собой приносили нашу кашу в коробке (5 мин готовки которая), заливали ее молоком теплым из кувшина со шведского стола и отдавали официантам, чтобы они ее в м/в печи разогрели.
Но официантов еще надо было поймать, да еще и не все соглашались.Но было пару хороших добрых девушек, которые разогревали, спасибо им!
Спасибо нашей группе аниматоров.
Они молодцы.Русских деток постоянно развлекали.
Я каждый день ходила на фитнес для взрослых...Оля проводила занятия и под пальмой, и в хвойном лесу на холме, и у моря...было здорово!Также нам понравились концерты немецкой анимационной команды в Амфитеатре, мы на все ездили.
В общем, этот отель не рекомендуем!
Уборка и питание не соответствуют заявленным звездам, тем немалым деньгам, которые были заплачены.
Да и вообще, тот низкий уровень сервиса, который мы получили....просто показывает неуважение к отдыхающим.
Очень жаль.

PS До этого 3 раза отдыхали в Греции, но в аппартаментах.
Всегда нравилось.
Полюбились местные продукты- молочка, арбузы,виноград, персики, груши, соки, десерты, греческие блюда.Но Симантро все это нам продемонстрировал с худшей невкусной стороны.