Отзыв на Afitis 5

Жаль, что я не послушал отзывы. Обычно я не пишу никаких отзывов и обычно отношусь к ним с долей скептицизма, однако этот отель не 5 *, и наши впечатления были испорчены самым грубым и непрофессиональным менеджером по бронированию, с которым я когда-либо сталкивался.

Наш номер был ужасен, мы попросили, чтобы нас переселили, и были рады доплатить за номер получше, поскольку забронировали отель 5*, чтобы отпраздновать особенный день рождения. Нам сказали, что мы не можем, так как это должно быть совершенно новое бронирование. Во-первых, я никогда за годы путешествий не слышал ничего настолько нелепого, а во-вторых, несмотря на то, что она каждый день видела свободные номера на их сайте, она отказывалась помочь.

Комната не была даже 3-звездочной, пахло плесенью и сыростью, холодильник был ужасным, кофемашина почти не работала, в ванной были насекомые, дверь в ванную не закрывалась, а смыв почти не работал.
Никто ни разу не заходил к нам, чтобы узнать, как у нас дела, или исправить какие-либо проблемы.

Джорджия, вместо того, чтобы защищаться, ты мог бы просто сказать, что посмотришь, что ты можешь для нас сделать, а затем снова проверить, все ли у нас в порядке. Я сказала вам, что моему мужу исполнилось 40 лет, а вы даже не предложили нам бесплатный напиток в ресторане.

Если вы бронируете номера с 152 по 159 в этом отеле, они просто ужасны, так что имейте в виду.

Весь персонал здесь выглядит очень недовольным, но я хочу сказать спасибо Деспойне и Еве, которые всегда были такими дружелюбными.

Наведите порядок в вашем отеле, позвольте людям вносить изменения, отремонтируйте эти номера, возьмите вареные яйца и завтрак и избавьтесь от вашего грубого менеджера по бронированию! !