Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Греция
/ Греция / Крит / Ираклион / Castello City / Отзывы

Туры в Ираклион

Отели
Ираклиона
Погода
в Ираклионе
Курорты
Греции






Отзыв на Castello City 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в апреле,
2.75
5
1
1
4
Единственные хорошие вещи в этом отеле хорошее расположение близко к центру и ресторан завтрака на крыше.
Интернет в номере отсутствует, стены шелушатся и грязные, завтрак очень бедный, однако худшие впечатления были получены от одного из администраторов. К сожалению, я столкнулся с уровнем непрофессионализма, которого не ожидал. Администраторша повысила на меня голос и вместо спокойного рассмотрения ситуации вступила в спор.
Во время обмена вежливо вмешался другой гость, который столкнулся с похожей проблемой, чтобы поддержать меня. Однако администратор в ответ грубо сказал ему не мешать, что еще больше нагнетало напряженность.
В гостях я рассчитывал, что ко мне отнесутся с уважением и вежливостью, но от общения почувствовал дискомфорт и неуважение. Такое поведение недопустимо в любой профессиональной обстановке, особенно в гостиничном бизнесе, где работа с гостями должна быть главным приоритетом.
Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этой обратной связи и обеспечит надлежащую подготовку, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.
Название: Castello City

Адрес:Греция,Ираклион , 1, 62 Martyron Avenue, Heraklio, 71304, Greece.

35.336025 25.123571

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 22-04-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Castello City

12.11.2024  
Расположение - 4 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Номер - 1
Абсолютная грязь, кража и полное пренебрежение – держитесь подальше от этого отеля! Если бы я мог дать негативную оценку, я бы сделал это, не задумываясь. С момента нашего входа на нас обрушилось ужасное, несвежее зловоние, которое пронизывало каждый угол здания. Комната была в ужасающем состоянии
Подробнее
10.09.2024  
Отель расположен в центре города. Несколько ресторанов в шаговой доступности. У нас есть трехместный номер, так как наш сын был с нами. Отель был чистым , персонал очень доброжелательный. Завтрак был роскошным. Мы также поели в ресторане In-house, и еда была превосходной. Очень рекомендую.
Подробнее
24.04.2024  
Расположение - 2 Обслуживание - 2 Чистота - 4 Номер - 4
Слишком много шума в отеле этой ночью (15 апреля 2024 г.) из-за групп молодых людей, плохо управляемых профессорами и, что еще хуже, руководством отеля. В соседних комнатах музыка и шумные консервации продолжались до 2 часов ночи! Никакого присмотра со стороны ночного персонала отеля, и когда я сказал
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Olive Green Hotel
24 отзыва 4.8
Бесплатный Wi-Fi
4 Capsis Astoria
31 отзыв 4.0
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Детский бассейн
Песчаный пляж
Собственный пляж

Другие отзывы

29.11.2025  
Расположение - 4 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Питание - 1 Номер - 3
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок. ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025  
Все отлично В гуглах картах не правильное распределение
Подробнее
29.11.2025  
Да В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025  
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время. Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Прекрасное обслуживание Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь