Отзыв на Eagles Palace 5

В Греции были много раз, всегда считали Грецию идеальным местом для отдыха, нравилось все: сервис, море,главное-люди! Но увы, всему приходит конец, так и в эту поездку в августе. Забронировали, а потом по настоятельной просьбе отеля, заплатили сто процентов предоплаты в апреле два бунгало See front, и по наивности думали, что это будет гарантией нашего хорошего отдыха в тех номерах, которые мы оплатили. По приезду в отель улыбчивый персонал службы размещения вместе с улыбающейся и всеми расхваленной Ниной с пафосом сообщили нам , что двух бунгало нет рядом и они повысили нам категорию одного номера- бунгало с бассейном, во вторую комнату нас провожала все та же Нина, по пути ( а это в другом конце отеля) расхваливая отель и вторую комнату, при этом рассказывая как нам повезло с номером.Мы уже впали в состояние отдыха и приняли все за доброжелательное отношение . Но увы!!!!! Отоспавшись, мы стали замечать, что номер наш не совсем то, что мы заказывали, а именно: 50 м2 с зоной отдыха и видом на море. В комнате стояла больная кровать и с обеих сторон по полметра пространства и все, двоим там разминуться не возможно, у детей чуть лучше - номер был заявленной площади, но взгляд упирался в некрашенный забор и лужа( бассейн) был грязный и полно комаров и мошек, дверь на балкон не открыть. Получается: заплатив намного раньше мы не получили не одного заявленного номера. Решив выяснить, почему так получилось, мы обратились в службу размещения и к той же Нине за разъяснениями. К нам вышел человек с божьим именем Христос, выслушал нас и сказал, что мы получили то,за что заплатили. На наше предложение пойти с нами и посмотреть , а главное- измерить наш номер , от отказался , сославшись на занятость, притензию в письменной форме тоже у нас не приняли. В один из вечеров мы увидели, что рядом с нашим номером есть такой, какой мы увидели у них на сайте и который мы заказывали, но увы...... Нам даже не принесли извинений , не то чтобы какую -то компенсацию. Вот так из-за непорядочных сотрудников меняется отношение к отелю. Поэтому, при заселении обязательно сравнивайте номер полученный с проплаченным, не полагайтесь на порядочность , чтобы не испортить себе отдых