Отзыв на Divani Apollon Palace & Spa 5

Плохо

Сложно не поддаваться эмоциям и объективно оценивать отель и персонал в такой ситуации. Первые дни всё было хорошо пока нас не ограбили. Прямо из сумочки , которая лежала в чемодане среди других вещей.Украли 500€ (одной купюрой),которые я забыла положить в сейф вместе с документами и картами. Причём мелкие купюры не взяли, видимо надеялись что я не сразу замечу пропажу. Но я заметила и сразу обратилась к менеджеру отеля, который обещал все выяснить и сообщить нам о результатах на следующий день. На следующий день вечером мне пришлось повторно обращаться к менеджеру. Он сообщил мне что уборщица которая убирала наш номер в день ограбления одна из самых ответственных и хороших работниц и что если ему лично понадобится уборщица, то он пригласит именно её, намекая видимо что либо это я лгу, либо наш номер ограбил кто-то ещё. На этажах нет камер видеонаблюдения и кто ещё мог войти в номер он не знает. Я не ставлю целью обвинять уборщицу или другой персонал имеющий доступ к моей комнате в моё отсутствие, это не моё дело. Я приезжаю в пятизвёздочный отель чтобы отдыхать и плачу очень большие деньги в том числе и за безопасность. Обращаясь к менеджеру я не надеялась что деньги будут найдены. Первой мыслью было предупредить руководство о том что в их отеле работают не чистые на руку люди, и им следовало бы более внимательно относится к подбору персонала и безопасности. Я не говорю о всём персонале. Уверена что большинство из них действительно профессиональные и порядочные люди, но мой отдых был испорчен от мысли что кто-то рылся в моих вещах. Все оставшиеся дни я предпочла сама делать уборку в номере и не пользоваться услугами уборщицы.
Хочу отметить что менеджер предложил в последний день переселиться в более дорогой номер, но мне показалось это не удобным и унизительным.
Из минусов отеля окна которые совершенно не защищают от уличного шума. Отель расположен в странном месте. Вокруг ничего кроме нескольких ресторанов. Даже воду купить негде. Ни одного магазина в пешей доступности.

Удобно что прямо под улицей есть проход к пляжу.Вход и выход по карте гостя. Отель не плохой хотя на пять звёзд тянет с трудом, цена явно завышена.Завтрак вкусный хотя и однообразный.