Отзыв на Ibis Stuttgart City 4

Я забронировал номер с двуспальной кроватью, но мне выделили номер с односпальной кроватью. Я немедленно связался с сотрудниками стойки регистрации, однако они сообщили, что все номера забронированы и не могут помочь. Я ожидаю, что во время регистрации меня должны были проинформировать об этом. Кроме того, номер был для инвалидов. Я не собираюсь дискриминировать здесь, однако предоставление информации важно, потому что я заплатил 190 евро за то же самое. Не ожидал такого от IBIS. Кроме того, кто-то из персонала отеля пытался получить доступ к моей комнате без предварительного уведомления с 15:00 до 15:10. Я также сообщил об этом на стойке регистрации. Раковина в ванной была треснутой и недостаточно чистой. Очень разочарован.