Отзыв на Maritim Hotel Frankfurt 4

В этот раз ничего!

В отеле до пандемии останавливалась 6 лет во время выставки Ambiente. Было все супер. Ноооооо, сейчас полное разочарование….. В номере даже не было предметов гигиены. Обратились на ресепшн с просьбой дать зубную щетку , пасту, шампунь, кондиционер и получили ответ, что данные предметы теперь за отдельную плату. В номере не было ни тапочек ни халата, опять же на ресепшене ответили, что неположено…. хотя при бронировании номера в букинге сказано, что и то и другое в номере присутствует. Полотенца жутко изношены, с бахромой и очень истоньшились от времени. При заселении одно полотенце были с пятнами, бросили на пол, чтоб его поменяли во время уборки, но на следующий день обнаружили его висящими вновь. Это полный трэш. Попросили заменить простынь, в ответ услышали, что заменить простынь не могут, а могут переселить в другой номер. В момент заселения обнаружили, что емкость с жидким мылом почему- то отклеилась от стены и лежит на раковине, подумали ок, придут уборщики, увидят данную неполадку и устранят, но неееет…. после уборки номера данная емкость продолжила лежать, а не висеть. В ванной комнате постоянно пахло канализацией. В номере не было даже воды. Уважаемый отель , что с Вами произошло?