Отзыв на Hilton Frankfurt Airport 5

Хамское общение персонала на ресепшене.
У нас была пересадка и одна ночь в отеле, поэтому часть своих ванно-косметических принадлежностей оставили в багаже в надежде что всё будет в номере.
Но в номере не оказалось тапочек, ванно-косметических принадлежностей, меню мини бара. При выселении сказали об этом на ресепшене, вместо извинений услышали хамский ответ - надо было звонить, до свидания.
А звонить и разбираться не было ни сил (вечером по. прибытию), ни времени утром.
+ персонал ничего не объяснил что где находится в отеле, чем можно воспользоваться, что с завтраками и т.д. Было ощущение что они не хотят помочь, а хотят чтобы их быстрее оставили в покое и отстали со своими вопросами.