Отзыв на Novotel Muenchen City 4

Ужасная служба.
Book a

Представительский номер с 1 двуспальной кроватью и диваном - Новостройка

2 взрослых, 2 детей

Номер в новостройке может похвастаться первым - комфортом класса и двуспальной кроватью ( 160 х 200 см) , диваном, аппаратом Nespresso, телевизором и открытым шкафом.
По запросу предоставляется дополнительная детская кроватка”

201 евро!
Комнату разместили в темном конце подвала.
Туалет для инвалидов и полный спальный диван.
Мрачно и неприятно.
Ничто не приближается к «первоклассному комфорту». Мы уже останавливались в отелях Novotels и в Нюрнберге, и в Берлине.
Каждый раз первый опыт.
Мы пожаловались и вместо этого получили две разные комнаты, разделяющие семью.
Ни в одной из комнат телевизор не работал.
Я дважды просил о помощи на ресепшн.
Нам сказали, что они пришлют кого-нибудь исправить это.
Никогда.
Казалось, все вместе, что их совершенно не волнует обслуживание клиентов.
Ужасный опыт.
Найди другое жилье.