Отзыв на Mercure Hotel Muenchen Schwabing 3

Я забронировал номер, используя баллы лояльности Accor, и был рад получить повышение категории номера и предложение бесплатного завтрака на выходные. При регистрации девушка на стойке регистрации была очень любезна и подтвердила, что мы получим бесплатный завтрак. Я специально спросил, останавливаемся ли мы на 3 ночи, мы получаем только 2 завтрака бесплатно? Она ответила, нет, у нас есть 3 бесплатных завтрака. Здорово. У нас было приятное пребывание, хотя из-за небольшого количества персонала иногда почти невозможно общаться ни с кем. Поскольку у меня была онлайн-регистрация с блокировкой 150 евро на моей кредитной карте, я был очень разочарован при отъезде, когда другая девушка на стойке регистрации потребовала оплаты за 2 завтрака. Я сказал ей, что мне сказали, что у нас есть все 3 завтрака бесплатно. Она неправда, потому что у нас их всего 2. Я снова сказал ей, что ее коллега сообщила нам другое, но она была довольно груба по этому поводу. В любом случае, поскольку мои деньги были заблокированы, и нам пришлось уйти, я ушел. Теперь я жду, чтобы увидеть, что произойдет, и с тех пор ничего из отеля не было. Отремонтированный апгрейд номера был приятным сюрпризом, но выезд был большим разочаровывающим завершением нашего пребывания.