Отзыв на Novum Style Hotel Hamburg-Centrum 3

Хорошо, обычно я никогда не пишу отзывы, но я не хочу, чтобы кто-то имел здесь отдаленно похожий опыт.

С точки зрения основ. Ультра - быстрый Wi - Fi, который обещали на сайте, был настолько медленным, что мне пришлось курорт к личной горячей точке телефона. Кроме того, чистота отеля не совсем та, которую вы ожидали.

Точнее, я столкнулся с проблемой с душем в начале моего пребывания, что привело к затоплению (частично по моей вине) . Однако, несмотря на сообщение об этом персоналу, никаких мер по устранению сырого участка ковра принято не было, за исключением помещения на него полотенца. Полотенце становилось коричневым при контакте с мокрым пластырем (см. изображение) из-за ковра, и через два дня запах ковра делал помещение практически непригодным для жизни. Я даже заметил то, что казалось плесенью.

Поскольку мое рабочее место заказало меня на один день меньше, чем мои коллеги из-за проблемы со связью, мне (справедливо) сказали на ресепшн, что мне придется заплатить, чтобы войти в мой номер на последнюю ночь. Проблема возникла, когда через 20 минут после оплаты персонал постучал в мою дверь, говоря мне, что номер на самом деле стоил на 149 евро дороже, чем мне первоначально сказали. Я до сих пор не могу понять, меня обманули из-за того, насколько я был в отчаянии в данный момент, или это была настоящая ошибка.

Я не решаюсь написать отрицательный отзыв, так как, как видите, многие мои проблемы были моими собственными или делом моего рабочего места. Однако я не верю, что с ними обращались слишком хорошо.