Отзыв на Hotel Domicil Hamburg By Golden Tulip 4

Мы останавливались в этом отеле на две ночи, пока были в Гамбурге на концерте Тейлор Свифт.
Итак - отель был ОЧЕНЬ занят, когда мы прибыли.
Мы не смогли зарегистрироваться в 15 : 00 , потому что комната не была готова.
Комната была готова около 15 : 15 .
Хорошо.
Мы попадаем в номер, и это две односпальные кровати вместо одной двуспальной кровати, как мы заказали.
Мы спустились на ресепшн, но они были полностью заказаны, понятны, поэтому они не могли перевести нас в другой номер.
Нам предложили 1 день бесплатного завтрака в качестве компенсации снова нормально.
Позже, когда мы спустились администратор сказал, что он фактически не может предложить нам бесплатный завтрак, но даст нам 1 ночь бесплатной парковки.
Я был очень расстроен этим, но по дороге на концерт решил разобраться на следующее утро.
Так почему я дал отелю 5 звезд?
Потому что на следующее утро мы говорили с замечательным менеджером.
Мы объяснили затруднительное положение, и она была любезна предложить нам бесплатный завтрак и бесплатную парковку - это была отличная компенсация, на мой взгляд.
У меня есть полное понимание, что это было стрессовое время для отеля, но менеджер был замечательным и таким внимательным.
Номер был ОГРОМНЫМ и чистым, и хотя мы бы оценили двуспальную кровать, у нас было отличное пребывание в любом случае.
Обратите внимание для других, приходящих сюда - вы НЕ МОЖЕТЕ, но вода и газировка в ресепшн с кредитной картой - только наличными.
В любом случае - я бы рекомендовал этот отель.
И если бы я снова поехал в Гамбург, я бы остался здесь снова.
Мило и близко к поездам и автобусам, которые идут прямо в центр города.