Отзыв на Holiday Inn Express Hamburg City Centre 3

Забронировала отель через Booking на троих (двое взрослых и ребенок 12 лет),за сутки до заезда заблокировали сумму за одну ночь проживания 119€. При заезде отель этой суммы не видел,пришлось из заграницы звонить в Booking и объяснять,чтобы эту сумму засчитали.
Три часа упорства и все таки нам пришлось заплатить больше,а ту сумму обещали,что разблокируют через сутки после заезда.

Еда:И так,завтрак маленький и скучный.
Яйца вареные,хлеб,огурцы,помидорв,три вида колбасы,два вида сыра,мюсли,йогурт разливной,хлопья,молоко,кофе,чай,вода,яблоки и бананы.
Есть на протяжение недели одни яйца с огурцами это конечно нечто!!!А однажды пришли завтракать к 7 утра,мы уезжали в парк развлечения и когда мы пришли то ужаснулись,половина того что мы видели в 9-10 утра не было.
Не смотря на то что завтрак с 6:30! И люди приходили завтракать к 7.

Уборка: никакая!
За неделю ни разу не поменяли постельное белье!
Не полесосили.
Приходили и только меняли полотенца.

Кстати ванных принадлежностей нет,а именно нету мыла,зубной щетки,шапочки для душа,геля,зуб.пасты.
Благо куда бы мы не ехали я беру все с собой.
Был фен,гель для душа у раковины в бальшом флаконе на стене,которым наверное надо было мыть руки,а не тело.

Не надо врать что есть ванные принадлежности когда их нет!

Wi Fi в номере иногда ловил хорошо,но вечером естественно он был медленный.
И подключится могли по нашему номеру только три устройства,когда мне надо было работать ребенку приходилось выходить из сети.
Бред!

Номер это просто что-то с чем-то!
Этот номер идеально подходит максимум для двоих,но никак не для троих!
В номере для троих была олна двуспальная кровать,а ребенок спал на раздвижном диване.
Который стоял у окна,к окну подойти нельзя было так же как и к столу потому что в стол упирался разобранный диван.
А шкаф вообще на одного человека.
Одна полка чтобы положить вещи и одно отделение где должны висеть вещи,там было 5 вешалок.
И все.
В итоге вещи ребенка лежали на столе,мои на диване над головой у ребенка,а остальные в шкафу.
Пустые чемоданы некуда было убрать,потому что места в номере было критично мало,ходить по номеру было негде.
Да кстати был чайник (пыльный) с чаем,кофем и сахаром.
А еще был сейф который не работал.
Холодильника не было.

Когда бронировали номер сделали пометку чтобы дали тихий номер,так сотрудники отеля (что сложно назвать) как будто специально заселили нас рядом с рестораном.
То есть каждый вечер часов с 20 и до поздний ночи мы слышали ор,звон бокалов и хохот отдыхающий людей.
На что приходилось закрывать окно и включать кондиционер,который кстати был уже запрограммирован на определенную температуру и поменять её нельзя было!
Выходные,будни не важно,шум и дни рождение там были каждый вечер!

И так мы в Москве,а деньги за одну ночь так и не вернули.
Хотя обещали сначала через сутки потом от 7-10 дней.

Отель обманщик.
В этом отеле хорошо остановится на 1-2 ночи максимум!!!!

Но я его не советую!