Отзыв на The Ritz-Carlton Berlin 5

Мы являемся участниками программы вознаграждений Marriott самого высокого уровня. Мы знали, что они не будут соблюдать статус, а это означает НУЛЕВОЕ признание статуса. . . НУЛЬ.

Можно было бы с этим справиться, но сотрудник пришел убрать комнату, пока мы были там, и я попросил их вернуться через 30 минут, так как нас уже не будет. Они так и не вернулись, поэтому в конце дня, когда мы вернулись, наши кофейные чашки в номере все еще были там, мокрые полотенца, неубранная постель. Да ладно, это РИТЦ? ?

И в довершение всего, на следующее утро, когда мы принимали душ, мы заметили плесень на потолке, причем не небольшую, а несколько темных пятен. Мы попросили разобраться с этим или нас переместить. Они решили почистить его, пока нас не было, но когда мы вернулись в комнату, запах чистящего средства был токсичным и невыносимым.

В другом месте вы могли бы просто пожать плечами, но это был очень дорогой отель «Ритц».

Мы не остановимся в другом. В начале этой поездки мы остановились в отеле Westin Berlin, который был просто потрясающим, с обслуживанием и номерами.