Отзыв на Sofitel Berlin Kurfuerstendamm 5

Для нас стоило бы 5 звезд обзора, но, к сожалению, пришлось удалить 2 из них.
Большой номер (не отличный вид на улицу, но это в основном расположение). Расположение отличное для посещения многих достопримечательностей, таких как большие универмаги в начале Кухдамма и зоопарк.
Станция метро Kuhdamm 100 м, Зоологический сад S - Bahn и DB 600 м.
Большие и удобные кровати, хорошая ванная комната с хорошим душем. 5-звездочный обильный завтрак.
Хороший кофе и чай в номере.
НО, первый полный день (пятница) номер убирали хорошо, но не наливали кофе и чай.
Мы позвонили на ресепшн, уборка пришла с запасом.
Второй полный день (суббота), вернулся поздно вечером, номер не был убран вообще.
Позвонил на ресепшн, который сказал, что «вы сами указали это предпочтение», и, настаивая на том, что это неправильно, отправил домработниц, которые хорошо справились со своей работой.
Кажется, на столе в номере есть небольшой цифровой дисплей, который позволяет отображать предпочтения по уборке.
Которые были ВЫКЛ в субботу. 3 варианта
а.
Мы сами случайно задели его (но тогда хотя бы отель должен оставить четкие инструкции...)
быть.
Какой-то технический сбой
в.
Пятничная горничная принесла чай и кофе, и это был действительно капризный человек, включенный за нашей спиной :-(

Неважно, работа для домашнего обучения и инструкций для высокотехнологичного дисплея. . .