Отзыв на Intercontinental Berlin 5

Приветствие на стойке регистрации было превосходным при регистрации, и мы остались довольны забронированным номером.

Когда мы приехали, мы спросили, можем ли мы выпить кофе или перекусить, но нам ответили, что в отеле ничего нет из-за частного мероприятия. Не совсем приемлемо для других гостей, желающих воспользоваться удобствами, за которые они заплатили.

Другая проблема, которая является большой, — это кровати и подушки. Вероятно, они были худшими, на которых я когда-либо спал, и это очень важно при проживании в отеле такого уровня. Качается тяжело и крайне неудобно. Подушки были тонкими и такими мягкими, что казалось, что они лежат на двух подушках. Мы попросили несколько более жестких подушек, которые они принесли в номер, но обнаружили, что они такие же.

Следующая проблема была с телевизором, который погас, и мы ничего не могли смотреть. Мы звонили на стойку регистрации 5 раз, и нам сказали, что 3 разных человека сбрасывают настройки, но этого не произошло. В конце концов, они поменяли нашу комнату на более красивую, однако это не решило ужасную проблему с кроватями с теми же подушками.

Проснулся с ощущением, будто спал на каменном полу, и ушел недовольный.

Если бы они решили проблему с кроватью, мы бы вернулись, иначе это испортило бы пребывание.