Отзыв на Grand City Hotel Berlin East 4

Мы присоединились к туристической группе и позавтракали в ресторане на первом этаже (1/F). В номере отеля не было чайника, мы пытались налить горячую воду, чтобы бутылку можно было забрать.
Мужской персонал ресторана на первом этаже грубо запрещает нам доливать горячую воду на вынос, действуя как полицейский, мешающий вору украсть горячую воду.
Я останавливался во многих отелях Европы, включая Данию, Швецию, Италию и Великобританию.
Если чайник не предоставляется, все сотрудники отеля приглашают нас налить горячую воду для еды на вынос в ресторане.
Я была так расстроена и возмущена.
В целом City Hotel - хороший отель, но впечатление было испорчено плохим отношением к обслуживанию клиентов со стороны этого конкретного персонала.