Отзыв на Crowne Plaza Berlin City Centre 4

Один из худших впечатлений, которые я испытал в отеле за очень долгое время (а я много путешествую).
Грязный отель, кишащий молью в номерах и клопами/тараканами в коридорах (см. фото) - очень неприятный запах в номере при заселении, ванная отовсюду в пятнах.
Полное отсутствие обслуживания: нет мини-бара, поэтому, когда я попросил кого-нибудь принести несколько бутылок в мою комнату, меня попросили спуститься на стойку регистрации и забрать их. . . недопустимо для якобы 4* отеля.
Недружелюбный персонал / почти грубый после того, как мне пришлось часами преследовать их, просто чтобы забрать свою одежду из стирки (намного позже первоначально объявленного срока).
Не на должном уровне и не лучшая витрина для IHG.
Избегайте любой ценой.