Отзыв на Citadines Kurfurstendamm Berlin 3

Номер отеля был хорошим и недавно отремонтированным, однако персонал был ужасным и грубым!

Кофе и вода были объявлены бесплатными (было сказано по прибытии и четко указано на доске в ресторане) . У нас был только кофе, который был БЕСПЛАТНО, но был обвинен в завтраке. Мы завтракали в нашем номере каждый день во время нашего пребывания!

Дама попросила моего дядю, который пил кофе с женой и моей мамой, подписать список с номером комнаты, количеством людей (4 ) и подписью. Тот, кто не мог понять, о чём она говорила, но она продолжала настаивать на том, чтобы он заполнил список, так он и сделал. Когда я пришел на ресепшн, чтобы проверить, они хотели взять с нас деньги на завтрак. Когда я отказался, мне пригрозили провести записи - я сказал посмотреть запись, так как никто из нас не завтракал в ресторане. И тут же это ужасное осуждающее отношение всплыло наружу! Но этого было недостаточно, чтобы она даже кричала на меня как на клиента, потому что у меня не было записки для пульта дистанционного управления парковкой, который мне не дали, когда я получил пульт для парковочного погреба. Я сказал ей, что папиру мне не вручали и что это была ошибка персонала, но она просто держала это ужасное отношение и была груба со мной все это время.

Я больше никогда здесь не буду и буду советовать всем держаться подальше. Ни одного клиента нельзя обвинять во лжи или криках во время месячных!