Отзыв на Mercure Hotel Aachen Europaplatz 3

Отель не был подготовлен для автобусной вечеринки.

1) .
Каждый раз у водителя возникали проблемы с доступом на парковку, автобусу не хватало места для маневра.
2) .
Во время еды нас загнали в комнату, не подходящую для размещения каретной компании, нас загнали в нее 48 человек; стало очень тесно, шумно, жарко и клаустрофобно.
На второе утро мой партнер почувствовал себя плохо, поэтому мы сели за столик в главном ресторане; официантка сказала нам двигаться, так как эти места предназначались только для платных гостей.
Мы спросили ее, кто мы, и она просто сказала нам переехать.
Она была очень груба.
3) .
После ужина мы попытались пройти в зону отдыха возле бара и стойки регистрации, но большинство из них было зарезервировано.
Нам разрешили сесть за столик в главном ресторане.
Ни одно из этих зарезервированных мест за весь вечер никем не использовалось.
На второй вечер все места снова были зарезервированы; мы спросили в баре, собирается ли кто-нибудь на самом деле воспользоваться им в тот вечер; надо сказать, что все это было зарезервировано для того, чтобы каждый вечер обеспечить уединение паре, заказанной на романтический ужин.
Одна из наших компаний сидела на одном из зарезервированных мест, и сотрудница бара подошла к столу, стукнула кулаками по столу и сказала: вставайте, вы не можете здесь сидеть.
Опять крайне грубо.
Менеджер бара объяснил нам политику отеля, он был единственным дружелюбным персоналом.
4) .
Выбор еды был ограничен и очень пресный, чаще всего заканчивался.