Отзыв на Gia Bao Grand Hotel 3

Да Это случилось со мной — похожие отзывы вы можете увидеть здесь и те, что в Google.

Я вошел и был встречен с недоумением — они (Дэвид и Эндрю) сказали мне, что на самом деле они были заполнены и (люкс) номер, который я забронировал, не был свободен . Вот какие были оправдания:
«По какой-то причине Expedia и Booking сказали, что наши номера были свободны, когда вы их заказали, но они не были. На самом деле он не дал нам вашу электронную почту или номер телефона, поэтому мы не могли связаться с вами». Тогда мне предложили остановиться в другом отеле, Sonata Premier, адрес на 21 P. Bát Jàn.

Видя, как каждый отель всегда распечатывал лист, на котором написано, что сайт бронирования, электронная почта и номер телефона основаны на том, как вы вводите в Expedia я удивляюсь, как это вина Expedia? Как можно не связываться с клиентом почти 2 месяца? Он продолжил говорить мне, что отель все еще находится в старом квартале , когда смотрел на карту, это явно не было.

Я сказал им, что у меня есть планы забрать из этого отеля, и затем один из мужчин (после того, как был по телефону) сказал: “Окей, вы можете остановиться в номере здесь на одну ночь, а затем найти другой отель”

В этот момент я почувствовал, что меня пытаются обмануть, он показал мне фотографии на агоду — совсем не то, что номер, который я забронировал в Ja Cosmo . Поэтому я попросил вернуть деньги , он (Дэвид) настоял на том, что я могу остаться на ночь.

Тем временем я увидел, что приехала семья, и другой мужчина начал говорить им то же самое. И я заметила, как только ушла.. ну, похоже, что семья все-таки зарегистрировалась?

Это прямо между Рождеством и NYE, так что вы можете представить панику от низкой доступности и найти отель в 9 : 30 вечера после вылета.

Я не сомневаюсь, что двое мужчин (Дэвид и Эндрю) впереди добрые люди, но деловая практика ужасна, похоже, что они бронируют номера другого отеля через этот. Sonata Hotel не бронируется или Expedia, это только на Agoda. Кроме того, основываясь на удобствах , не верьте при бронировании или здесь, что это 4-звездочный отель. Обзоры прошлого месяца и полугодовой давности в 2024 году оказались правильными.