Отзыв на Phu Van Resort & Spa 3

Отель Phu Van Resort and Spa — полное разочарование и откровенный обман.
Мы заранее купили тур через туроператора и оплатили бунгало у бассейна, но при заселении нам заявили, что свободных бунгало «нет». Вместо оплаченного варианта нас попытались заселить в номера основного корпуса, кормя обещаниями, что бунгало «освободятся позже». Менеджеры отеля несли откровенную чушь и придумывали отговорки, лишь бы уйти от ответственности. В итоге ни одного дня мы не прожили в оплаченном номере. Туроператор при этом полностью самоустранился и никак не помог.
Сам отель убитый и давно не видевший ремонта. В номерах:
плесень на стенах,
стойкий запах сырости,
неисправная сантехника,
кондиционер гудит так, будто рядом работает промышленный генератор,
уборка — чисто для галочки.
Завтраки убогие и однообразные, выбора практически нет.
Территория маленькая, и это единственное, за чем хоть как-то следят. Бассейн большой, но несколько дней не работала фильтрация, вода была мутная и вызывала сомнения в безопасности купания.
Этот отель не соответствует даже минимальному уровню 3★. Деньги выброшены, впечатления испорчены. Категорически не рекомендую — если не хотите испортить себе отпуск, держитесь подальше от этого места.