Отзыв на Sea Links Beach Villas 4

Хорошая идея комплекса, но европейского менеджмента явно не хватает.
Сервис - убожество. Проблемы начались еще при общении по поводу бронирования.
Заплатив за виллу около 4 000$ (на месяц январь 2016 + завтрак + рождество + НГ + все сервисы багги, бассейн, тренажерный зал, баня) мы получили виллу и десяток проблем каждый день. Если бы вилла обошлась 1000$, то возможно, на часть проблем можно было бы закрыть глаза.
95% персонала знает англ-ий на уровне elementary и pre-intermediate, а оставшиеся 5% в случае возникновения проблемных ситуаций прикидываются, что ничего не понимают и забывают английский.
На стойке отеля нас нагрели при обмене валюты...когда мы пересчитали деньги, нам с недовольством (без извинений!!!) отдали недостающую сумму.
В выходные приезжает огромное кол-во вьетнамцев и наступает коллапс. С виллы лучше не выходить...ни на море, ни к бассейнам, ни вообще куда-либо на территории. Вызвать багги к вилле тоже нереально. На ресепшн вилл в выходные ПРОСТО ОТКЛЮЧАЮТ телефон или СБРАСЫВАЮТ.
Очень неприятно было сталкиваться с такими проблемами как вдруг пропавший азиатский соус с кухни (случайно унесли уборщики, мы с таким соусами ничего не готовили) - за него при выезде взяли деньги. Аналогичная ситуация с полотенцами - как-то при уборке забрали 8 полотенец, а чистых положили 6. За недостающие также вычли деньги. Ежедневная уборка - не рекомендую, такого качества уборку можно и на 1 раз в неделю заказывать.
Интернет ужасный - работать на удаление было практически невозможно(((
Неприятный инцидент произошел с ребятами с соседской виллы - они арендовали виллу не у комплекса, а непосредственно у владельца виллы со всеми вытекающими ограничениями. Доступ в бассейн для детей также в данном случае не был включен, я видела как родители купили детям браслеты для прохода к бассейнам на 1 день. Ребята базировались недалеко от меня и убежав в туалет их обратно не пускали в бассейн (при наличии браслетов и чеков!!!). Пришлось подключиться и общаться реально на повышенных тонах, обслуга орала на меня, невзирая на то, что я беременная и разговаривала с ними вежливо. Я позвонила на ресепшн, пригрозила вызвать руководство и только после этого ребят пустили. Вот и судите стоит ли выбирать это место для отдыха...
Низший персонал постоянно меняется, разговаривали с местными - нанимают людей на 1-2 недели и увольняют, не выплатив денег. Мы заказывали трансфер из Хошимина и в Хошимин...несколько экскурсий...и когда просили прежнего водителя, всегда слышали, что он уже не работает...
На обратном пути остановились в Хошимине в отеле 4 звезды - сервис идеальный, за 4 дня я получила в городском отеле положительных эмоций больше, чем в это якобы 5-ом звездном комплексе.