Отзыв на Romana Resort & Spa 4

Останавливались в этом отеле с 28 марта по 8 апреля.
Бронировали виллу с бассейном самостоятельно, прибыли в отель около полуночи, нас без проблем расселили, дали всю вводную информацию, талоны на завтраки, купоны на скидку в спа, любезно проводили в нашу виллу, подсказали, что room-service работает круглосуточно.
Мы позвонили в ресторан, заказали пиццу, которую принесли в течение 15-20 минут, нас вполне устроила цена вина в мини баре, а также был приветственный комплимент в виде корзинки фруктов.

Вилла просторная, бассейн чистят два раза в день, убирают каждый день достаточно хорошо, полотенца меняют каждый день.
Мебель, конечно, подуставшая, но это не критично.
Минус виллы - это живность в тропическом душе: к нам заползали и гусеницы, и таракан, и геконы))) к 11 -му дню проживания уже хотелось в цивиллизацию))

На завтраках выбор достаточный, но они его не меняют.
Хотелось бы, конечно, побольше европейской еды: каши, блинчики, сырники.
Но найти для себя можно было.
Каждый завтрак было достаточно йогуртов, мюсли, фруктов и овощей, омлет и горячие блюда.
Можно даже было попробовать вьетнамский суп "Фо".

К основному бассейну мы ходили после обеда, там достаточно шезлонгов, сам бассейн большой, чистый, имеет два уровня, посередине джакузи.

Пляж - шикарный, большой, безлюдный.
Т.к. отель на отшибе, то ни уличных торговцев, ни отдыхающих с других отелей на пляже нет.
Шезлонгов немного, но их достаточно - никогда не было дефицита.
В апреле море было достаточно спокойное - два дня были волны, несколько дней полный штиль и пару дней море штормило и в один день поднялся сильный ветер, который поднимал песок и было некомфортно.
Купались все дни, когда-то плавали, когда-то прыгали на волнах.

Мы брали отель на завтраках, поужинать также можно было в отеле, но особой инициативы нас обслужить мы не заметили: пришли вечером в ресторан, на нас смотрит персонал с видом "а вы чего пришли", мы посмотрели доску предложений, говорим, что хотели бы поесть, они садят нас за ненакрытый стол, суют меню.
Мы говорим, вот у вас на доске ужин дня, мы бы хотели воспользоваться, они словно не понимают ни слова по английски и не видят, что сами написали на доске предложений дня, все равно суют меню.
Мы посидели и вышли, на нас даже никто внимания не обратил.
Странный сервис.

Ужинать мы ездили в муй-не на такси.
Их штук 5 стоит у отеля постоянно.
От отеля до начала муй не 38-42 тыс донгов.
Далее уже выходили, гуляли, искали ресторан.
В муйне мы набирали фруктов, которыми питались в течение дня, если проводили в отеле целый день.

Но также в номер периодически подкидывали листовки на гриль-ужины.
Мы сходили один раз, был небольшой шведский стол, повар жарил на гриле рыбу, мясо и морепродукты, были фрукты, овощи, салаты, гарниры и десерты.
В ужин входил бокал вина - в целом мы неплохо провели время, все было вкусно, всего было более чем достаточно.

Спа-центр предлагает ряд услуг от маникюра до массажа.
Мы брали общий массаж, по купону была скидка, ходили несколько раз - в целом все хорошо.
Персонал вежливый.

Был в отеле инцидент, когда по программе тим-билдинга завезли группу вьетнамцев, которые орали на соседней вилле пол ночи.
Порадовало отношение персонала, т.к. нам говорили, что если шумят вьетнамцы, то персонал не будет ввязываться.
Со второго раза девушка на ресепшн уже нашла охранника и они вместе пошли на виллу, после этого вьетнамцы угомонились, выключили музыку и стали просто разговаривать, а не орать и петь.
Да, конечно, удалось их угомонить только в 3 часа ночи, но неизвестно до скольки бы это продолжалось, если бы не персонал, т.к. мы были на грани, чтобы пойти с ними ругаться напрямую.
При отъезде менеджер вышел извинился перед нами за данный инцидент и в качестве извинения нам положили пакеты со сладостями, йогуртами, водой и фруктами - это было приятно и очень уместно, т.к. нам предстоял 3-х часовой переезд в Сайгон.

Экскурсии и трансфер из аэропорта до отеля и из отеля в Сайгон брали в Дима-Тур.
По опыту, лучше ехать к Евгению, в офис рядом с отелем Дессоле (как раз вышли в начале Муй Не из такси и вот он офис). В офисе есть терминал для оплаты и Евгений очень опытный менеджер.
Рекомендую!

В целом отель и персонал оставил самые приятные впечатления об отдыхе.
Вилла с байссейном - выше всяких похвал)))
Это был наш первый опыт посещения Азии, мы были готовы ко всему))) но Въетнам не разочаровал, если приедем еще в Муй Не, то однозначно в Роману)