Отзыв на Silverland Central - Tan Hai Long 3

Я забронировал этот отель, основываясь на хорошем рейтинге на сайте. Я также читал много других отзывов с низким рейтингом, жалующихся на непрофессиональное обслуживание этого отеля, но все же решил забронировать номер здесь, думая, что все будет хорошо, так как некоторые гости высоко оценили. Но факт поверг меня в шок. Когда я и моя маленькая дочь пришли, нас никто не встретил (как это часто бывает в других отелях), звонарь стоял внутри, разговаривал с персоналом и даже не поздоровался. Портье сказал ему проводить нас в нашу комнату. Войдя в лифт, увидев, что я беру большую сумку, он не спросил, может ли помочь мне ее донести.

Номер (у нас полулюкс) немного старый, ничего особенного. Чистота так себе. Две бесплатные бутылки воды, две пачки кофе, две пачки чая. Никаких закусок или безалкогольных напитков на столе. Я позвонил на ресепшн в 13:30, чтобы отправить техника в мою комнату, чтобы починить телевизор, но пока мы не вышли на ужин в 18:30, никто не пришел.

На следующее утро мы спустились в столовую на завтрак (в том числе и в нашем бронировании номера). Я увидел на столе много закрытых подносов, думая, что это утренний шведский стол, как это часто бывает в других отелях, но ничего не было. Хуже того, женщина-повар (средних лет) сказала раздражающим голосом: «Как вы думаете, искать здесь шведский стол в этот сезон Covid! «Нет, если вы попали в трудную ситуацию (на самом деле все мы с ней сталкиваемся), я делюсь с вами, но не за это плохое, невежливое отношение.

Единственным плюсом этого отеля является расположение рядом с рынком Бен Тхань, который подходит для тех, кто любит ночной рынок.

С таким плохим обслуживанием и плохим отношением персонала я сомневаюсь, что недавние хорошие комментарии на этом сайте настоящие. Категорически не рекомендую друзьям!