Отзыв на Rex 5

Бронировали отель через booking.com на 26-28,04,2016. Номер ЛЮКС РЕКС.
ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ.
- место расположения, центр города, всё рядом, очень красиво вечером, работают фонтаны с подсветкой.
- рестораны в отеле, завтраки в красивом ресторане просто супер.
- отличные услуги по организации индивидуальных экскурсий. Фирменный авто Rex Hotel с личным гидом по индивидуальной программе.
- неплохой фитнес зал. Бассейны с теплой водой на крыше отеля, причём верхний бассейн имеет глубину 2,5 метра, можно нырять :-).
- губернаторский сьют 582 был великолепен. Новая дорогая отделка, новые стеклопакеты, новая сантехника, новая мебель, отличные большие кровати, дорогое бельё, отличная звукоизоляция, шум с улицы не мешал.
- понравились внутренние интерьеры отеля, внутренний двор. Всё дорого и красиво. Это лучше, чем на фото.
Мы отлично отдохнули.
ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
При бронировании мы попросили тихий номер с видом на город на верхнем этаже с большим окном ( как на картинке в booking.com ) При заселении нам предоставили номер 534.( люкс РЕКС). номер с видом на стенку прямо рядом с рестораном. Номер меньше заявленного, очень неуютный с неприятным запахом. Вечером уснуть было невозможно из-за громкой музыки из ресторана. Оказалось, что это не тихий номер. Пришлось ругаться с персоналом и доказывать, что номер не соответствует нашим запросам. В результате нам сделали апгрейд на Губернаторский сьют 582 в другом, более новом крыле. Номер был великолепен. Имейте ввиду, что в отеле есть как совершенно плохие, так и отличные номера. Пишите в отель, договаривайтесь заранее.