Отзыв на Rex 5

К сожалению, единственный плюс этого отеля - его расположение.
Нам удалось исследовать окрестности пешком, без необходимости пользоваться такси.
Оттуда вниз.
Регистрация/регистрация действительно очень странная.
Ощущение было такое, будто мы зашли в торговый центр.
Магазины очень высокого класса - Chanel, Louboutin и т. д. - которые создали у нас впечатление, что отель заслуживает своего 5-звездочного рейтинга.
Как ты можешь ошибаться!
В нашем номере (332) были матовые окна, которые можно было открыть, но они выходили на заднюю часть здания, которая была ужасной, влажной, грязной и вонючей.
На стене под окном от пола было около 2 футов плесени, которая была скрыта за занавесками, которые приходилось оставаться закрытыми.
Поэтому спальня с темной старой мебелью и без естественного света.
Очень устаревший.
В коридорах пахло дымом.
Мы решили воспользоваться лестницей, а не лифтом, и прошли мимо курящего сотрудника отеля.
После нескольких часов прогулок по городу нам захотелось отдохнуть в нашем отеле.
Комната была слишком удручающей, и в ней не было бара/гостиной с кондиционером, где можно было бы посидеть.
В баре на крыше шумно и жарко, а обслуживание медленное и невнимательное.
К сожалению, завтрак был еще одним разочаровывающим опытом.
У нас были лучшие 2 недели во Вьетнаме, просто жаль, что закончились здесь.
Мы понимаем, что история отеля кого-то привлекает, но, конечно, одно это не может гарантировать 5 звезд.
Нам сказали, что в отеле идет ремонт, но номер со значительной плесенью на стенах не следует сдавать по полной 5-звездочной цене.
На самом деле нам показалось довольно необычным, что никто не спросил нас, понравилось ли нам пребывание при выезде.
Решил поднять этот вопрос и сообщить им, как мы разочарованы.
Показал некоторые фотографии, которые мы сделали.
Нам сказали, что если бы мы упомянули о наших проблемах по прибытии, возможно, они могли бы что-то сделать.
Но, честно говоря, как мы ответили, если бы они действительно считали, что предоставленный нам номер заслуживает 5-звездочного рейтинга, что бы они могли предложить?
Мы также оставили шторы широко открытыми, чтобы они могли видеть плесень, и они просто закрыли шторы, вместо того чтобы решить проблему.
Менеджер сказал, что некоторые люди предпочитают нашу комнату другим, поскольку в этих комнатах может быть шумно.
Какой выбор!
Шум с улицы или замерзшие окна с плесенью под ними, прикрытые шторой?