Отзыв на Grand Tourane Nha Trang Hotel туркласс

Хорошее расположение отеля, его относительная новизна, красивый бассейн и хорошие завтраки - всё это портит абсолютно равнодушный персонал.
Может быть нам так не повезло, но мы десятый раз во Вьетнаме, такого отношения не встречали.
Заселились вчера, никто нам чемоданы не помог занести, мы, уставшие с самолета, сами их тащили, ладно, это не беда.
На следующее утро видели как две женщины тоже тащат сумки, чемоданы, выселяются из отеля, их ждет такси, никто из персонала им не помогает.
На ресепшен никакого приветственного напитка.
Первым делом спросили:"Когда выезжать будете?" Сказали, чтобы до 12 освободили номер, но не надо нам такими вопросами портить настроение, мы еще 2 недели отдыхать будем, скажите нам об этом потом.
Конечно же сразу 100$ в залог взяли.
Потом ключ от номера дали, идите, ищите где ваш 903 номер.
Даже до лифта не проводили, не то что до номера.
Сегодня 12 декабря у меня день рождения, весь день отсутствовали в отеле, ехали обратно, гадали, что нам поставят в номер, фрукты, тортик, может быть цветы, может быть открытку, как это было в других отелях во Вьетнаме и в Египте - НИЧЕГО никак вообще.
Важен не подарок, важно внимание, обидно очень.
Даже уборку не сделали, просто загнули край одеяла, которое я утром расправила на кровати.
Как же я скучаю по более дешевым отелям, где персонал тебе искренне рад.