Отзыв на Grand Tourane Nha Trang Hotel туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
3
5
5
1
1
Хорошее расположение отеля, его относительная новизна, красивый бассейн и хорошие завтраки - всё это портит абсолютно равнодушный персонал.Может быть нам так не повезло, но мы десятый раз во Вьетнаме, такого отношения не встречали.Заселились вчера, никто нам чемоданы не помог занести, мы, уставшие с самолета, сами их тащили, ладно, это не беда.На следующее утро видели как две женщины тоже тащат сумки, чемоданы, выселяются из отеля, их ждет такси, никто из персонала им не помогает.На ресепшен никакого приветственного напитка.Первым делом спросили:"Когда выезжать будете?" Сказали, чтобы до 12 освободили номер, но не надо нам такими вопросами портить настроение, мы еще 2 недели отдыхать будем, скажите нам об этом потом.Конечно же сразу 100$ в залог взяли.Потом ключ от номера дали, идите, ищите где ваш 903 номер.Даже до лифта не проводили, не то что до номера.Сегодня 12 декабря у меня день рождения, весь день отсутствовали в отеле, ехали обратно, гадали, что нам поставят в номер, фрукты, тортик, может быть цветы, может быть открытку, как это было в других отелях во Вьетнаме и в Египте - НИЧЕГО никак вообще.Важен не подарок, важно внимание, обидно очень.Даже уборку не сделали, просто загнули край одеяла, которое я утром расправила на кровати.Как же я скучаю по более дешевым отелям, где персонал тебе искренне рад.
Автор: ТатьянаР
Дата публикации: 12-12-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand Tourane Nha Trang Hotel
13.12.2025
Отель очень понравился. Отличное месторасположение, всё в шаговой доступности, приветливый персонал, всё чисто. Просторные хорошие номера с красивым частичным видом на море, единственное, отсутствуют окна (сплошное панорамное стекло), но по большому счёту это никак не мешает. Хорошие вкусные завтраки
Подробнее
19.11.2025
Очень хорошо провели время в данном спа! Приходили несколько раз, персонал очень вежливый и массажистки хорошо проминают спину и ноги, особенно понравился массаж стоп. В плохую погоду спасались в этом спа и было просто замечательно! Приятная музыка, чай, в общем советую точно попробовать!
Подробнее
16.10.2025
Остановились в отеле Grand Tourane и решили попробовать спа. А именно традиционный Вьетнамский спа. Очень понравилась атмосфера и также сами мастера. Однозначно 10/10
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
* без перелета от 5017 руб.
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Пляж (1 линия)
2 линия
Песчаный пляж
Детский бассейн
Бассейн
* без перелета от 16661 руб.
Другие отзывы
27.12.2025
Сегодня возвращаемся с отпуска. Не были во Вьетнаме 4 года. Были рады нашему возвращению сюда. Выбираем
Подробнее
26.12.2025
Приехали на заселение раньше положенного срока, заселили в номер без оплаты за ранний въезд. В номере
Подробнее
26.12.2025
Отель зимой очень красивый , а особенно вечером.
Не понравилось расположение раковины очень близко
Подробнее
26.12.2025
Чисто, хороший бассейн
Разместили на 3 этаже, ужасно шумно, невозможно спать
Попросили поменять номер
Подробнее
26.12.2025
Понравилось: Отель отличный, все аккуратно, оборудование и мебель ухоженные, можно много писать хорошего
Подробнее



