Отзыв на Gonsala Hotel Nha Trang 4

В третий раз отдыхали в Нячанге, и это самый худший отель, предыдущие 2 лучше, при том что Регалия 5* хуже чем АртНест 4*. Данная 4-ка не соответствует ни сервисом, ни едой, ни чистотой.
Заселили в номер, с ужасной ванной комнатой, душ без двери и даже занавески (ванны вообще нет), после принятия душа вода была везде и по итогу тащилась в комнату за тапочками.
Балкон выходил прямиком на соседний отель, обзор их окон + технические этажи где курит персонал((( Вытяжки нет - задали вопрос, оказывается ее рандомно включают раз в час общую во всем отеле, это вообще бред какой-то.
Номер менять отказались, пришлось обратиться в Турагентство, им спасибо, только после этого был предоставлен номер получше, с нормальным видом и ванной комнатой.
Уборка в номерах абсолютно посредственная, кидаем грязные полотенца на пол, их собирают и складывают обратно, большинство полотенец в пятнах.
Пол не моют, просто размазывают воду и то не всегда, постель не меняли, только наволочки и потом заменили в день перед выездом (не понятно зачем). Завтраки почти одинаковые, выбор не велик, хорошо что я супчик люблю по утрам, так бы мне вообще нечего было есть, только фрукты.
Отель судя по народу в холле и лифтах полупустой, руководству стоит задуматься и улучшить условия для проживающих.
Не рекомендую