Отзыв на Gonsala Hotel Nha Trang 4

Моё пребывание в отеле было по-настоящему замечательным. Хотел бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам стойки регистрации — Хюю, Хьену и Ниню — за их высокий профессионализм, внимательность и помощь на протяжении всего моего пребывания. Качество питания в отеле оказалось на достойном уровне — вполне приемлемо для отеля категории 4 звезды. Вместе с тем, считаю, что уровень сервиса можно было бы значительно повысить, если бы был предусмотрен персонал, отвечающий на телефонные звонки и принимающий заказы на обслуживание номеров. Я дважды пытался сделать заказ в ресторанах отеля, однако, к сожалению, ни в одном из них не оказалось сотрудников, готовых принять заказ или ответить на звонок. В результате мне пришлось обращаться к сотрудникам на ресепшене, чтобы оформить заказ, вместо того чтобы напрямую связываться с рестораном.