Отзыв на Duyen Ha Resort Cam Ranh 5

Это был наихудший опыт, за все время моих путешествий. Мы забронировали номера заранее, проделали долгий путь в отель и на подъезде нам пришло письмо на почту, о том, что размещение с нашим питомцем(собака менее 2кг) невозможно в забронированных номерах. Это произошло через 5 дней, после бронирования, когда мы были уже в пути в отель. На стойке регистрации пойти нам на встречу отказались, предложив для решения проблемы другой номер, ценой почти в 2 раза больше! Мы долго пытались объяснить ситуацию, что это не наша ошибка, что мы надеемся на дружеское отношение со стороны отеля, гостеприимство, но все было безрезультатно. Впервые встречаю такое равнодушное отношение к своим гостям, и это в отеле 5*. Никогда больше не хочу его посещать ни с собакой, ни без собаки. Ваш отель был пустым, думаю причина именно в вашем отношении к своим гостям.