Отзыв на The Signature Hotel Nha Trang 5

Отель очень красивый, современный, но впечатление подпортило несколько моментов:
1. Кухня на завтраках была направлена на местных. Единственное блюдо, которое было приближено к европейской кухни, была яичница. Никакого разнообразия мясной/сырной нарезки.
2. Написано, что в отеле есть утюг. По факту - это один утюг на весь отель, за которым охотятся все номера. Как результат, дождаться появления утюга в номере практически невозможно
3. Проблема с оплатой. У нас была американская карта, которая работала во всех магазинах и ресторанах, при выезде нужно было заплатить за массаж. Наша карта в терминале не сработала, на что мы получили ответ «платите наличными, других способов нет». Спустя полчаса споров, оказалось, что у них все это время рядом стоял второй терминал, который принимал карточки такого типа. Оплата прошла успешно, но это не уровень сервиса пятизвездочного отеля - заставлять гостей ждать по полчаса просто потому что нет желания подключать второй терминал.
4. Бассейн. В отеле целых два бассейна, однако ни в одном из них плавать просто невозможно, потому что вода ледяная
5. Нам дали номер на 17 этаже, прямо под бассейном. Спать просто невозможно, потому что шум воды от бассейна слышен так, как будто вода плещется у тебя в номере. Плюс к шуму от бассейна еще добавляются звуки с улицы и шум с коридора (а ходить и шуметь начали часов в 6-7 утра)