Отзыв на Risemount Resort Danang 5

Не понравилось: Бронировала номер с терассой на 1 этаже с выходом к бассейну, но при check in нас проводили в номер на втором этаже с балконом.
Я за месяц делала бронь с терассой, это было важно для нашего отдыха в отеле.
На ресепшен сказали, что все номера с терассами заняты и, если нас не устраивает предложенный нам номер, мы можем отменить бронирование!
Вот так просто!!! И не важно, что люди с самолёта, с чемоданами уставшие.
К тому же, всё наше общение на ресепшен сопровождалось "игрой" детей на пианино, которое стоит в холле и имеет очень сильную акустику.
Я попросила сделать с этим что нибудь, ведь мы не слышим друг друга, но мне ответили, что Дананг - это город, в котором шумно)))
Это не отель, а бардак.
Куда только смотрит менеджмент!