Отзыв на Mercure Danang French Village Bana Hills 4

Собирались второй раз посетить этот прекрасный отель. В прошлом году чудесно провели время! В связи с пандемий, пришлось перенести поездку. Но так как бронирования(2 бронирования на разные даты)было без возврата, пришлось связаться с представителем отеля. К сожалению, без особого энтузиазма со стороны отеля, но все таки договорились в чате Букинга о переносе дат. Единственное, не увидела, что они (представители отеля) не внесли изменения в бронирования, в итоге, после звонка в Букинг второе бронирование получилось перенести в личный кабинет, а первое уже нет так как даты уже подошли. Оператор Букинга достаточно отзывчивый, предложил договориться о первом бронировании напрямую. Из подтверждений только переписка на Букинге. Очень надеюсь, что моё первое бронирование тоже не пропадет. Ведь все оказались заложниками данной ситуации.