Отзыв на Maximilan Danang Beach Hotel 4

Недавно я останавливался в отеле Maximilian в Дананге, и мои впечатления были как яркими, так и разочарованными.
Приветственные напитки и бесплатный торт для молодоженов стали восхитительным началом, а чистая комната с потрясающим видом только усилила положительное впечатление.
Однако пребывание приняло неудачный оборот.
Несмотря на вывеску, рекламирующую коктейли «купи 2, получи 1 бесплатно», мне сообщили, что алкоголь не включен в стоимость после заказа двух напитков.
Это вводящее в заблуждение сообщение оказало негативное влияние на общее впечатление.
Еще один тревожный инцидент произошел, когда сотрудник службы Bell/Valet подошел ко мне по поводу массажа, хотя я знал, что спа-центр закрыт.
Он пытался убедить меня сесть в машину незнакомца (а не сотрудника отеля, которого отвезут в спа-центр.
Я не собирался идти на массаж и никогда не просил об этом.
Это вызвало подозрения в отношении неаффилированного и потенциально сомнительного спа-салона). или кто знает, что еще он планировал со мной сделать!
Кроме того, получить телефонный звонок в 22:00 от стойки регистрации по поводу пропавшего полотенца для рук было неприемлемо.
Разбудить гостей в такой поздний час по такому тривиальному делу, особенно если на следующий день им предстоит ранний отъезд, было неприятно и неуместно.
Хотя были и положительные аспекты, упомянутые проблемы существенно повлияли на мое пребывание, что привело к рейтингу 2/5 звезд.
Отелю Maximilian необходимо устранить эти недостатки в общении и обслуживании, чтобы гости оставались более довольными.