Отзыв на Koi Resort & Residence Da Nang 5

Чистота, простор, новый отель, все оформлено стильно и с большим вкусом. Идеальная кровать, подушки, одеяло. Жили в делюкс номере на 11 этаже, шикарный вид на море и на горы сразу. Отличная ванна в номере

Сервис хромает. Отель на крыше закрыт, в ресторане на ужине не принесли салфетки. На завтраке за полчаса до окончания был хаос, не хватало еды, персонал не успевал докладывать недостающее. Всего две кофе машины (старых и раздолбанных, у которых стояла длинная очередь за кофе. Один человек жарит яйца со скоростью черепахи, к нему тоже стоит очередь. Смузи и соки почти закончились. Еда местами холодная, остывшая. Но ассортимент продуктов широкий. Скорее нехватка персонала - убирать чистить - протирать столики. В спа мастер с хитрым лицом шепотом просила у меня чаевые, словно мы не в роскошном отеле, а где то на пляже делали массаж) было смешно и немного грустно )