Отзыв на Gran Melia Caracas 5

Раньше всегда останавливался в этом отеле, и в основном всё устраивало – и локация, и виды из окна, и классный лаунж, и хорошие завтраки, и приветливые сотрудники, хотя видно было, что он далеко не свеж! Но в этом году отель видимо уже окончательно устал: лифты постоянно выходят из строя, интернет то еле теплится, то не работает вообще, рум сервис чашку горячей воды нёс около часа, а в душе горячей воды не было три дня. Сейф в номере просил несколько дней починить, так и не сделали. В итоге, когда вернулся через день за забытой мной в номере зарядкой, так и не отдали мне, потому что "не дозвонились до начальника безопасности, в кабинете которого она лежит". Так что хороший отель... был, к сожалению.