Отзыв на Veritas 3

По прибытии мы обнаружили, что холодильник не работает, и издали заплесневелый запах, который потребовал от нас проветривания номера. Хотя сотрудник сначала сообщил, что мы можем оставить нашу еду в холодильнике для персонала на ночь и он не может поменять ее, он в конце концов заменил холодильник на функциональный позже тем же вечером.

Позже вечером вода начала вытекать с потолка из-за неисправности кондиционера. Сотрудник попытался отрегулировать кондиционер, но на следующий день из-за влаги на пол упала секция подвесного потолка вместе с металлическими деталями от кондиционера. К счастью, мои дети находились в разных частях комнаты, когда это произошло, но это могло быть серьезной угрозой безопасности, так как один из них в момент разрушения потолка находился в ванной комнате, которая находилась в 1 метре от места, где это произошло.

Один из сотрудников собрал упавшие детали потолка, однако утечка воды сохранялась всю ночь. Нам предложили напитки в баре в качестве компенсации, но так как было 23:00 и мы были с нашими детьми, мы попросили отель покрыть нашу парковку вместо этого. Сотрудник заверил нас, что это не будет проблемой.

Выписавшись, мы обнаружили под диваном толстый слой пыли, который вытащили, когда приехали. Плитка на балконном потолке еще до нашего приезда упала и разлетелась, что свидетельствует о характере запущенности.

Когда мы сдали ключи, нам сообщили, что владелец отказался покрыть нашу плату за парковку, как ранее обещал персонал, и владелец попытался обвинить нас в чрезмерном использовании кондиционера, который был установлен их персоналом.

Отель невероятно управляем - вниз. Из стен высовываются электрические розетки, все лампы заполнены мертвыми насекомыми, в помещении нет ни чайников, ни посуды. В сейфе не было батарей, и хотя телевизор работал, нам пришлось самим подключать антенный кабель.

Единственное, что я могу назвать относительно адекватным, это завтрак. Они не были готовы подавать за количество людей, которые действительно завтракали, но когда лотки были заполнены это было нормально.