Отзыв на New York Palace Budapest 5

При регистрации был немедленно выделен номер,несмотря на наше ранее прибытие,примерно 13.00. Смутило то что при объяснении как попасть в номер, именно обьяснении, а не сопровождении в номер как это принято в пятизвездочных отелях, было сказано что надо вначале подняться на лифте, а потом еще на один этаж пешком.
Решил проверить номер а уж потом заселяться.
Номер оказался на мансардном этаже и довольно маленькой клетушкой с окном на потолке.
Я вернулся и попросил другой номер,сказав что готов ждать как и положено заселения в 14.00. Но мне любезно предложили номер на нормальном этаже.
Хочу заметить, что при этом сотрудник заметил ,что хорошие номера есть но они за доплату.
При этом ему было абсолютно наплевать что у меня голд статус в заселяющей меня травел агентство Экспидия, крупнейший тур оператор США и мира.
Дальше интереснее.
Заселились.
Но в номере все стены черные и запах.
Запах плесени .
Для тех кто не знает,жить в помещении где есть плесень опасно для здоровья.
Различные заболевания вплоть до онкологии могут вызывать споры плесени.
Я спустился на первый этаж и потребовал дежурного менеджера.
Тот появился минут через 15, самодовольный и довольно нагловатый .
Он сделал удивленный взгляд узнав о плесени.
Поднявшись в номер он долго осматривал стены и согласился со мной,при этом сказав,что если у меня проблемы с плесенью, то вряд ли я смогу проживать в их шикарном пятизвездочном отеле.
Однако спустившись вниз вручил мне ключи и сказал,что это очень хороший номер.
Описывать очень хороший номер не буду,просто посмотрите фото.
Дальнейшее общение с менеджером было невозможно.
Я позванил в Экспидию.
Они взяли тайм аут на 30 минут для того чтоб решить все вопросы.
Через 30 минут я выехал в другой отель ,в котором реально был сервис и номер на все положенные 5 звезд.
Так что выбирая гостиницу в Будапеште держитесь подальше от отеля с плесенью.