Отзыв на Residence Inn Edinburgh 4

Мы забронировали номер для троих взрослых, и нам дали двухместный номер с диваном-кроватью, и это было бы нормально, если бы диван-кровать не был таким ужасным!
Диван-кровать прогибался посередине, металлический каркас был выше матраса, поэтому каждый раз, когда вы садились на кровать или вставали с нее, вы поранили ноги. Матрас был ужасным, через него можно было почувствовать пружину, и он был очень комковатым. Мы дважды жаловались сотрудникам стойки регистрации: сначала нам сказали, что у них больше ничего нет, а когда мы снова пожаловались при выезде, нам сказали, что они попросят кого-нибудь посмотреть.
Это был наш худший опыт пребывания в отеле, и мы больше не будем пользоваться услугами Marroitt Bonvoy!