Отзыв на The Wellesley London 5

Начиная с положительных моментов, The Wellesley - прекрасный, небольшой бутик-отель в хорошем месте напротив Гайд-парка. Уровень обслуживания персонала пять звезд - - каждая точка соприкосновения у нас была с сотрудником была отличной от начала до конца. Персонал из кожи вон лезет, чтобы взаимодействовать с вами и помочь персонализировать ваше пребывание. Номер был очень хорошим, но не исключительным каким-либо образом. И, если ты куришь, это место для тебя.
Не - значит - позитивные. Зона завтрака (столовая? ) была похожа на перелив. Хотя обслуживание было очень хорошим, опыт был трансакционным. Номер маленький и слишком ярко освещен, еда не была ничего особенного - - мы не хотели задерживаться дольше, чем нам нужно было. Самый большой и самый озадаченный вопрос, который возник у нас с этим свойством, был его приоритет вокруг курения. Они гордятся своей зоной сигарного бара, но напротив этой зоны находится их бар и открытый салон, который становится полностью поглощен сигаретным курением, как только заходит солнце. Запах пронизывает и загрязняет очень маленький вестибюль - - вход в отель словно заходит в казино. Мы никак не могли насладиться напитком в их баре или гостиной, что является основным ожиданием и массовым разочарованием в пятизвездочном отеле. Дым поднимается в комнаты для некурящих, и, конечно, заполнил наш на третьем этаже. После темноты курение вещь совершенно несовместима с очарованием и обслуживанием этого отеля в светлое время суток. Это действительно очень плохо, потому что отель прекрасный почти во всех других отношениях.