Отзыв на Shaftesbury Premier Hotel London Paddington 5

Путешествовали вместе с подругой, за 4 месяца до поездки заказали номер делюкс по весьма привлекательной цене.
При заезде выяснилось, что таких гостей у них в отеле нет, несмотря на то что деньги за весь период проживания с меня списали и на руках было подтверждение нашего размещения.
Спустя полчаса персонал на рецепшн не собирался нас заселить и то ли делали вид, что не говорят по-английски, то ли действительно иммигранты из Индии на английском говорят очень плохо.
В связи с чем я попросила позвать менеджера, выражение их лиц отражало небывалое возмущение, но просьбу они выполнили.
К нам вышла совершенно не презентабельного вида мадам и очень грубо прям так сходу начала возмущается какие проблемы у нас тут возникли.
Проблемы мы наши озвучили, вот только в ответ получили именно в такой формулировке фразу: "Убирайтесь из нашего отеля, у нас полно других туристов". Мы, конечно, же переехали в более удобно расположенный неподалеку Хилтон, причем стоимость номера оказалась такой же как и в этом никому неизвестном отеле.
Но за два дня деньги с меня все-таки удержали и более того нам весьма испортили настроение аккурат в мой день рождения.
Отвратительный опыт, я считаю даже возмутительный.
Объездила полмира, с подобным столкнулась единственный раз в жизни!