Отзыв на Russell 5

У отеля отличное расположение. Великолепная архитектура, это историческое здание.

Минусы : Мы путешествовали с семьей. Приехали на машине с двумя большими чемоданами. Нам никто не помог с чемоданами, пришлось тащить самим под проливным дождем. На ресепшене извинились, но на следующий день когда возвращались из магазинов с несколькими большими пакетами, открывали тяжелые входные двери держа пакеты чуть ли не в зубах. При этом консьерж стоял и смотрел на нас. Отдельно стоит описать завтраки. Буфет очень скудный, но есть меню по которому можно заказать несколько блюд. И вафли, и оладьи были несъедобны, так как их готовят на каком-то очень странном масле. Ребенок ничего не ел. В итоге на третий день пришлось искать кафешку вне отеля. И вишенькой на торте было то, как мы расплачивались. Три раза во время checkin и checkout спросил будет ли оплата сделана из суммы, которую заблокировали во время заселения. И конечно же финальную оплату сделали в дополнение к существующему блоку. Деньги не разблокировали до сих пор.