Отзыв на Radisson Edwardian Bloomsbury Street 4

Что понравилось: местоположение отеля достаточно удобное хорошие завтраки однако по словам персонала сломалась кофемашина и за 4 дня она так и не была починена. Растворимый кофе из бака конечно пить было невозможно

будьте внимательны, сразу при заселении с меня пытались снять сумму не соответствующую сумме бронирования, когда я указала на это - подошел менеджер, извинился и сослался на некомпетентность сотрудника, что это был стажер. Изначально мы договорились с менеджером о доплате за поздний выезд. Мне озвучили сумму в 25 фунтов за каждый час. За выезд в 18 часов я должга была оплатить 150 фунтов. однако, когда я подошла оплатить - с меня сначала попросили существенно больше,а именно 35 фунтов за час, а потом заявили, что вообще не могут предоставить эту услугу, конечно моя ошибка была, что я не взяла письменное подтверждение изначально, но менеджер меня уверял, что проблем не будет, что все отмечено в компьютере, показад мне это на мониторе экрана, однако в итоге никто ничего не знал. В общей сложности после длительных "переговоров", если это можно так назвать, нам оставили комнату бесплатно! Хочу еще раз подчеркнуть - я была готова оплатить оговоренную сумму. Это было дело принципа. В одной из комнат у нас не было фена, я обратилась на ресепшн с просьбой принести. Ждать пришлось полтора часа. Сама я не могла выйти из комнаты, так как опять же по своей неосмотрительности даже не подумала, что наличие фена нужно было проверить заранее, перед принятием ванны. Принесли реально после скандала. Одна комната выходила на улицу и была расположена на втором этаже прямо над баром. Музыка в субботу гремела до часу ночи, при это кровать в прямом смысле подпрыгивала. Второй номер был расположен во двор, куда выходила по всей видимости вентиляционная труба. Номер гудел и днем, и ночью. Проверяйте это сразу при заселении. На самом деле очень обидно, что некогда очень хороший отель, который мы посещали ранее, оставил вот такое не совсем приятное впечатление.